Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

แนวคิดการจัดการสมัยใหม่ (Modern Management ), กระบวนการที่บุคคลได้มีส่วนเ…

- - - - จุดมุ่งหมาย คือ "ตัวสถานการณ์" ซึ่งมีอิทธิพลต่อองค์กรมากที่สุด ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง และให้ความสำคัญกับ "การติดตามสถานการณ์"
        จะช่วยให้ผู้บริหารสามารถเลือกเทคนิคการจัดการที่เหมาะสมมาใช้ได้ จึงจะทำให้องค์กรสามารถบรรลุผลสำเร็จมากที่สุดได้
- - - - โดยมีการกำหนดมาตรฐาน การพัฒนาตัวชี้วัดคุณภาพของ ผลิตภัณฑ์ ตลอดจนปรับปรุงกระบวนการ จากแนวคิดนี้จึง เกิดการนำทฤษฎีในยุคต่าง ๆ มาประยุกต์เพื่อเป็นประโยชน์ แก่ผู้บริหารในเชิงการบูรณาการสหวิทยาการ พร้อมทั้ง คำนึงถึงความพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญ
        
        ผู้บริหารจึงต้อง
        วางกลยุทธ์เพื่อให้เกิดการปฏิบัติงาน
        ที่มีประสิทธิภาพ
  - - - คุณภาพ
      - มุ่งความสนใจที่ลูกค้า
      - มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
      - ทำให้กระบวนการทำงานดีขึ้นกว่าเดิม
      - ขยายแนวคิดให้กว้างขวาง
      - หาข้อมูลเพิ่มเติมอยู่เสมอ
      - กำจัดงานซ้ำซ้อนออกไป
      - ทำงานเป็นทีม
      - เสริมสร้างพลังในการทำงานให้แก่พนักงาน
      - ฝึกอบรมและชื่นชมยินดี
        กับความสำเร็จของผู้ปฏิบัติงาน
      - มีวิสัยทัศน์
      - มีภาวะผู้นำ
- - - - ต้องกำหนด
        
        เป้าหมาย (Targets)
        
        วัตถุประสงค์ (Objectives)
        
        ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน
        (Key Performance indicators : KPIS)
  - - - กำหนดรายละเอียดของ
        ตัวบ่งชี้วัดผลดำเนินงาน
        
        วัดและการตรวจสอบผล
        การดำเนินงาน
        
        ให้รางวัลตอบแทน
        
        เพื่อแสดงความก้าวหน้าและผลสัมฤทธิ์ผลของการดำเนินงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่ต้องการหรือไม่
        
        บางกรณีอาจจะจัดให้มีคณะบุคคล
        เพื่อทำการตรวจสอบผลการดำเนินงานเป็นเรื่อง ๆ ไปก็ได้
        
        กำหนด
        
        ปริมาณ (Quantity)
        
        คุณภาพ (Quality)
        
        เวลา (Time)
        
        สถานที่ (Place)
      - กำหนด
        
        SWOT Analysis
        
        วิสัยทัศน์ (vision)
        
        พันธกิจ (Mission)
        
        วัตถุประสงค์ (Objective)
        
        เป้าหมาย (Target)
        
        กลยุทธ์การดำเนินงาน (Strategy)
        
        ปัจจัยแห่งความสำเร็จขององค์กร (Critical Success Factor)