Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การจัดการสมัยใหม่ (The Modern Management) - Coggle Diagram
การจัดการสมัยใหม่
(The Modern Management)
ความหมายของการจัดการ (Defining Management)
การจัดการ (Management) หมายถึง ขบวนการที่ทำให้งานกิจกรรมต่าง ๆ สำเร็จลงได้ อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผลด้วยคนและทรัพยากรขององค์การ
ประสิทธิภาพ (Efficiency)
ประสิทธิภาพ (Efficiency) หมายถึง การทำงานอย่างถูกวิธี เป็นการเปรียบเทียบระหว่างปัจจัยนำเข้า (Inputs) กับผลผลิต ( Outputs)
ประสิทธิผล (Effectiveness)
ประสิทธิผล (Effectiveness) สำหรับประสิทธิผลในการจัดการ หมายถึง การทำได้ตามเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ การจัดการที่มีเพียงประสิทธิภาพนั้นยังไม่เพียงพอต้อง คำนึงว่า ผลผลิตนั้นเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้หรือไม่
ขบวนการ (Process)
ขบวนการ (Process) ใน ความหมายของการจัดการนี้หมายถึงหน้าที่ต่าง ๆ ด้านการจัดการ
ขบวนการจัดการ (Management Process)
ในการเขียนตำรามากว่า 20 ปีและต่อมาในช่วงหลังนี้ได้ย่อขบวนการจัดการ 5 ประการนี้
เป็นหน้าที่พื้นฐาน 4 ประการ ได้แก่
การวางแผน (Planning)
การกำหนดเป้าหมายขององค์การสร้างกลยุทธ์ เพื่อแนวทางในการดำเนินไปสู่เป้าหมาย และกระจายจากกลยุทธ์ไปสู่แผนระดับปฏิบัติการ
การจัดองค์การ(Organizing)
เป็นกิจกรรมที่ทำเกี่ยวกับการจัดโครงสร้างขององค์การ โดยพิจารณาว่า การที่จะทำให้ได้บรรลุตามเป้าหมายที่กาหนดไว้นั้น ต้องมีงานอะไรบ้าง และงานแต่ละอยางจะสามารถจัดแบ่งกลุ่มงานได้อย่างไร
การโน้มนำพนักงาน (Leading/ Influencing)
การจัดการให้พนักงานทำงาน อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลซึ่งต้องใช้การประสานงาน การติดต่อสื่อสารที่ดี การจูงใจในการทำงาน ผู้บริหารต้องมีภาวะผู้นำที่ เหมาะสม ลดความขัดแย้งและความตรึงเครียดในองค์การ
การควบคุม (Controlling)
เมื่อองค์การมีเป้าหมาย และได้มีการวางแผนแล้วก็ทำการจัดโครงสร้างองค์การว่าจ้าง พนักงาน ฝึกอบรม และสร้างแรงจูงใจให้ทำงาน และเพื่อให้แน่ใจวาสิ่งต่าง ๆ จะดำเนินไปตามที่ ควรจะเป็น ผู้บริหารก็ต้องมีการควบคุมติดตามผลการปฏิบัติการ
องค์การสมัยใหม่ (Modern Organization)
การจัดการเกิดขึ้นในองค์การ และในมุมมองด้านการจัดการองค์การ หมายถึง การที่มีคนมาทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบเพื่อให้ได้บรรลุเป้าหมายอย่างใดอย่างหนึ่ง ซึ่งองค์การมีลักษณะร่วมกันอยู่ 3 ประการ ได้แก่
ทุกองค์การต้องมีคนร่วมกันทำงาน
องค์การต้องมีการจัดโครงสร้างงานแบ่งงานหน้าที่รับผิดชอบของคนในองค์การ
ทุกองค์การต้องมีวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของตนเอง
ความหมายของการจัดการสมัยใหม่
ทฤษฎีองค์การและการจัดการทุกองค์การไม่วาจะมี ขนาด ประเภท หรือสถานที่ตั้งอย่างไร จำเป็นต้องมีการจัดการที่ดี ซึ่งการจัดการที่ดีเป็นจุดเริ่มต้นของการดำเนินงานขององค์การ
การเติบโตและการดำรงอยูต่อไปขององค์การ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง องค์การในยุคศตวรรษที่ 21 ซึ่งต้องเผชิญกับ ปัจจัยแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นด้านสังคม เศรษฐกิจ
โลกาภิวัตน์ และเทคโนโลยี ทำให้องค์การต้องมีแนวทางในการจัดการ ที่ทันสมัยเพื่อรับมือกับการเปลี่ยน แปลงที่รวดเร็ว
บทบาทของการจัดการ (Managerial Roles)
การจัดการสามารถจัดแบ่งได้เป็น 3 กลุ่ม
บทบาทด้านการตัดสินใจ (Iecisional Roles)
บทบาทด้านระหว่างบุคคล (Interpersonal Roles)
บทบาทด้านข้อมูล (Informational Roles)
ทักษะของนักบริหาร
(Management Skills)
การที่ผู้บริหารจะสามารถทำหน้าที่เกี่ยวกับการบริหารจัดการได้ ประสบผลสำเร็จนั้นต้องมีทักษะที่ดีด้านการจัดการ ซึ่งทักษะสำคัญในเบื้องต้นที่ผู้บริหารควรมี อย่างน้อย 3 อย่าง ได้แก่
ทักษะด้านคน (Human Skills)
ทักษะในการทำให้เกิดความประสานงานกันของกลุ่ม ที่ผู้บริหารนั้นรับผิดชอบ เป็นการทำางานที่เกี่ยวข้องกับเรื่องทัศนคติ การสื่อสาร และผลประโยชน์ ของบุคคลและกลุ่มเป็นทักษะการทำงานกับคน
ทักษะด้านเทคนิค (Technical skills)
ความสามารถในการประยุกต์ใช้ความรู้และ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเกี่ยวกับงานสำหรับผู้บริหารระดับสูง
ทักษะด้านความคิด (Conceptual Skills)
ความสามารถในการมององค์การใน ภาพรวม ผู้บริหารที่มีทักษะด้านความคิด จะสามารถเข้าใจความสัมพันธ์ของหน่วยงานต่าง ๆ ในองค์การว่ามีผลต่อกันอย่างไร
จริยธรรมของนักบริหาร (Management Ethics)
1) ประโยชน์ของส่วนรวม
การกระทำที่เป็นการเล่นการเมืองในองค์การนั้น ถ้าเป็นไปเพื่อประโยชน์ส่วนตน ก็ถือว่าเป็นการกระทำที่ไม่มีจริยธรรม
3) ความยุติธรรม
พนักงานทั่วไปที่ไม่มีอำนาจ ดังนั้นผู้บริหารที่มีอำนาจควรพิจารณาการกระทำของ ตนเองตามความเป็นจริงให้ดี
2) สิทธิส่วนบุคคล
การกระทำนั้นก่อให้เกิดความเท่าเทียมกัน ความยุติธรรมหรือไม่ หากเป็นการกระทำที่ทำให้บางคนได้ผลประโยชน์มากกว่า หรือทำให้บางคนเสียผลประโยชน์