MODELO DE LAS SEIS CAJAS DE WEISBORD
Propósitos
Misión
Visión
Plataforma común para todos los programas de la organización
Idea o ideas que hay sobre la organización a futuro
Estructura
Forma en cómo las responsabilidades, tareas y funciones se distribuyen entre los trabajadores.
Propósito
Definir las relaciones de comunicación y las líneas de autoridad de los diferentes niveles de personal
A través de un organigrama
Una empresa o institución puede ser positiva si la estructura de la organización es jerárquica o plana, ya sea sobre la base de funciones o por poyectos
Relaciones
Se refieren a cómo interactúan todos los niveles del personal y cómo se toman y comunican las decisiones
Las relaciones sirven a las funciones de colaboración, comunicación y supervisión, permitiendo que el trabajo esté dirigido hacia la misión y la visión
Ayudan a construir la cultura organizacional
Recompensas e incentivos
Compensaciones financieras, así como las no financieras (promociones, títulos, autoridad, estatus en la comunidad, oportunidades para el desarrollo personal y reconocimiento de sus contribuciones)
Para premiar a los empleados se requiere de un sistema de evaluación del desempeño transparente y objetivo
Incentivos
Sirven para
Reconocer un desempeño adecuado
Motivar el desempeño personal
Los sistemas de recompensas se centran en los gerentes de mediano y alto nivel
Sin embargo, para que las recompensas tengan un impacto positivo en la organización se necesita que se centren en los trabajadores que interactúan directamente con los clientes, en áreas de producción y de servicios.
Proporcionarles capacitación dirigida a mejorar o a desarrollar sus habilidades
Reconocerles una programación óptima
Darles tiempo para que realicen consultas fuera de la organización
Asegurarles un fuerte apoyo organizacional a cualesquiera de sus iniciativas
Sistemas de apoyo
Son los sistemas y actividades que facilitan el trabajo de la organización
Es importante
Asegurarse que los sistemas de apoyo sean eficientes
Que los estándares y protocolos estén enfocados en lograr los objetivos de la organización
Liderazgo
La capacidad para dirigir un grupo hacia un objetivo en común
Es el elemento clave que reúne a los otros elementos organizacionales
Es responsable de reconocer y manejar las influencias que surgen de las organizaciones, comunidades o tendencias en el ambiente externo
Los líderes exitosos son aquellos que:
Se comprometen con la misión y la visión organizacional
Son capaces de desarrollar y comunicar la visión acerca de los que la organización puede y debe realizar, así como enfoques estratégicos para lograr esta visión
Movilizan recursos financieros y humanos gracias a sus habilidades
Proporcionan dirección para facilitar la contribución del personal a la visión establecida
Pueden anticipar y administrar el cambio
Está relacionado con el grado de dificultad que requiere dicha adecuación
Katzenbach y Smith establecen que depende de dos factores
Los cambios en el comportamiento requeridos para el desempeño de la organización
El grado de cooperación o resistencia inherente, en lo que con frecuencia se describe como "la forma en que hacemos las cosas aquí"
Tanto las oportunidades como las amenazas pueden ser una razón para establecer la necesidad de un cambio
Las empresas responden con más facilidad al cambio que se genera por una amenaza
Por ejemplo
La desaparición d ventajas competitivas
Una gerencia confundida o dominada por el pánico
Un desempeño deficiente
Problemas de moral