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10 medidas que deben adoptar las empresas para afrontar una pandemia
Establecer equipos de toma de decisiones de emergencia.
Todas las compañías deberían contar con un “Equipo de Respuesta a Emergencias"
que establezca la estrategia y marque los objetivos del plan de emergencia, garantizando que se toman las decisiones de la manera más rápida y acertada posible.
Evaluar los riesgos y establecer los mecanismos de respuesta de emergencia
Muchas empresas multinacionales han establecido "planes de contingencia para emergencias" o "planes de sostenibilidad empresarial", que suelen aplicarse inmediatamente en caso de una emergencia importante.
Establecer un mecanismo de comunicación de información positiva para empleados, clientes y proveedores, y crear documentos de comunicación estandarizados.
Es necesario mantener una comunicación fluida tanto con los públicos internos como con los externos, así como reforzar los servicios de atención al cliente. De esta forma evitaremos que se produzca una opinión pública negativa.
Mantener el bienestar físico y mental de los empleados
Según una encuesta realizada recientemente por Deloitte, el 82% de las empresas afirma que la flexibilidad en el trabajo es, en estos momentos, el medio más importante de gestión de los profesionales.
Centrarse en los planes de respuesta por los riesgos generados en la cadena de suministro.
Las empresas suelen contar con materias primas suficientes y diferentes canales de adquisición de las mismas para no tener que detener la producción o reemprenderla en cuanto pase el periodo de cuarentena.
Desarrollar soluciones para los riesgos de cumplimiento y mantenimiento de las relaciones con los clientes que surgen de la incapacidad de reanudar la producción a corto plazo.
Después de una situación de emergencia sanitaria, las organizaciones deben trabajar estrechamente con los clientes para comprender los cambios que ha sufrido el mercado y entender el impacto de reanudar su actividad.,
Responsabilidad social y estrategias de desarrollo sostenible en la toma de decisiones.
Es necesario poder aplicar la responsabilidad social de las empresas desde las perspectivas del medio ambiente, la sociedad, la economía y la estabilidad de los empleados, así como coordinar las relaciones con la comunidad y las empresas de suministros.
Elaborar un plan de gestión de los datos de los empleados, la seguridad de la información y la privacidad.
Las empresas deben considerar la posibilidad de ajustar sus presupuestos y sus planes de ejecución.
Actualizar los mecanismos de gestión de riesgos de la empresa.
Deloitte España. (2020, 1 abril). 10 medidas que deben adoptar las empresas para afrontar una pandemia. Recuperado 19 de octubre de 2021, de
https://www2.deloitte.com/es/es/pages/about-deloitte/articles/10-medidas-adopcion-empresas-para-afrontar-pandemia.html