TEMA 1.- LA DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE MK Y EL MK ESTRATEGICO

EL MARKETING ESTRATEGICO FRENTE AL MARKETING TÁCTICO

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE MK

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES EN LA DIRECCIÓN DE MARKETING

Principios orientativos en la dirección estratégica

Marketing Táctico

Marketing estratégico

Positivo, Operacional (LO QUE SUCEDE, REAL, RESULTADOS)

Modelo de las Tres Dicotomías - Hunt

Gestión clásica de fijación de cifras de venta(objetivo) apoyado por medios tácticos (4P´s)

Factor decisivo de rendimiento (+competencia mayor importancia de mk táctico)

Características

Necesita apoyo del mk estrátegico (no crea necesidades donde no las hay)

Más espectacular y visible por las acciones de comunicación

Estratégico, Normativo (LO QUE DEBE SER, OBJETIVOS)

Seguir la evolución del mercado, identificando los productos-mercados y segmentos actuales y potenciales
-->Analizando las necesidades.

Orientación de la empresa hacia las oportunidades mas atractivas, mas adecuadas.
Precisar misión y objetivos, elaborar estrategias

Caracteristicas

Complementariedad Mk táctico

Formulación/ Planificación estratégica

Implantación Estratégica

Control Estratégico

2/3 factores del éxito dependen de la calidad del mk estratégico

Elaboración de la estrategia comercial

Donde estamos (punto inicial)

Dónde queremos ir (objetivos y metas)

Cómo podemos llegar ( acciones en función de capacidades y ventajas)

Caracteristicas

Proceso interactivo empresa/ entorno

Gestion de cartera de productos-mercados

Predicción, en ausencia de certezas

Cursos de actuación alternativos

Definición de la estrategia

Elementos

Productos-mercado

Capacidades distintivas

Ventajas competitivas

Sinergias

Importancia maxima del cliente

Fragmentación e interactividad

Insistencia en la relación con los clientes y su retención

Innovación como fuente de ventajas competitivas

Conducta Preactiva/Proactiva/consumidor

Flexibilidad y adaptación

Nuevas relaciones interorganizativas

La fase de conocimiento

La fase de reflexión

La fase de acción

click to edit

Análisis de necesidades y deseos de potenciales consumidores,.
Conocimiento del mercado y del entorno.

Análisis Interno.

Análisis Externo

Clientes (Técnicas de segmentación)

Competencia (técnicas de posicionamiento)

Macroentorno