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OBSERVACIONES Y ENTREVISTAS
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OBSERVACIONES Y ENTREVISTAS
Existen muchas formas de obtener información acerca de la personalidad, de las cuales las más populares Algunos de esos enfoques a la evaluación de la personalidad se basan en alguna teoría; otros son más empíricos u orientados a los hechos.
Entrevistas clínicas
Las entrevistas clínicas son conducidas con propósitos de ingreso en una dependencia social u hospital mental,
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las entrevistas de diagnóstico sirven para determinar las causas y correlatos de los problemas de un individuo, y las entrevistas terapéuticas (consejo, psicoterapia) se dirigen a brindar ayuda.
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Cuando se conduce de manera apropiada, una entrevista de diagnóstico o terapéutica puede proporcionar una gran cantidad de información acerca de una persona:
la naturaleza, duración
y gravedad de sus problemas.
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los tipos de ayuda psicológica que el entrevistado ha recibido en el pasado, y los tipos de ayuda que se esperan y podrían ser de utilidad actualmente.
Entrevista de estrés
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Conducta no verbal
La mayoría de las personas se da cuenta de que la comunicación interpersonal no es del todo verbal, pero por lo regular no está al tanto de la medida en que los movimientos de sus manos, ojos
y boca, así como su postura corporal y tono de voz se interpretan como mensajes.
pero por lo regular no está al tanto de la medida en que los movimientos de sus manos, ojos y boca, así como su postura corporal y tono de voz se interpretan como mensajes.
Se ha encontrado que ciertos tipos de señales no verbales son más importantes que otros en la transmisión de mensajes.
El PONS.
Rosenthal, Hall, DiMatteo, Rogers y Archer (1979) elaboraron el Perfil de Sensibilidad No Verbal (PONS) para evaluar diferencias individuales en la habilidad para interpretar
comunicaciones no verbales.
Técnicas de entrevista.
Los entrevistadores profesionales son generalmente amistosos pero neutrales, demuestran interés pero no se entrometen ni se manifiestan excesivamente al reaccionar ante los entrevistados.
Las pausas o silencios no les causan incomodidad: le dan al entrevistado tiempo suficiente para responder una pregunta por completo y escuchan la respuesta sin interrumpirlo.
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Una entrevista personal puede tener lugar en cualquier parte, pero es mejor conducirla en un lugar tranquilo, libre de distracciones.
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Entrevistas estructuradas contra entrevistas no estructuradas.
El grado en que una entrevista es estructurada depende sobre todo de sus metas, pero también es importante considerar las características de los participantes.
Temas y preguntas de la entrevista.
Las preguntas específicas que se formulan dependen de los propósitos de la entrevista, pero resulta útil planear ésta señalando los temas que van a cubrirse, si no es que las preguntas específicas que van a plantearse.
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Observaciones clínicas
Un psicólogo clínico o escolar que examina a un niño interactúa con éste como una clase especial
de observador participante.
En consecuencia, los examinadores psicológicos deben tener cuidado de no permitir que su presencia y sus acciones provoquen conductas atípicas en el niño.
Las observaciones deben comunicarse como conductas objetivas y que se puedan verificar de manera que, en lugar de ser expresadas solamente en terminología psicológica, no puedan significar cosas distintas para lectores diferentes.
OBSERVACIONES
El método de evaluación de la personalidad empleado de manera más amplia y tal vez el que mejores entiende y acepta es alguna forma de observación.
La observación, que es básica para todas las ciencias, consiste en que el observador simplemente tome nota de ciertos acontecimientos,
como una conducta particular, y por lo general lleve un registro de lo que observa.
miento de los escolares y registros anecdóticos precisos de cualquier conducta que parezca importante.
Método clínico e investigación de la moralidad
Sigmund Freud, Jean Piaget y otros psicólogos famosos usaron con mucha frecuencia el método clínico de entrevista, en el cual el entrevistador formula preguntas de sondeo para probar los límites u obtener información a profundidad acerca de una persona.
Ejemplo de un instrumento de investigación que involucra el uso del método clínico es la
Escala de Juicio Moral de Lawrence Kohlberg. Kohlberg (1969, 1974) sostenía que el desarrollo de la moralidad personal progresa a través de tres niveles ascendentes, cada uno de los cuales conta de dos palabra.
En el nivel más bajo (nivel premoral), los juicios morales son guiados por el castigo y la obediencia o por una especie de filosofía ingenua de placer-dolor.
En un nivel intermedio (moralidad de conformidad con las reglas convencionales), la moralidad depende de
la aprobación de otras personas (la moralidad de “niño bueno o niña buena”) o de la adherencia a los preceptos de la autoridad.
Entrevista cognoscitiva
La información de los testigos presenciales es claramente importante en la investigación de un delito, pero por lo general la policía recibe un entrenamiento inadecuado para entrevistar a testigos cooperativos.
Entrevistas de personal
Casi todas las organizaciones de producción y servicios utilizan entrevistas, no sólo para la selección, clasificación y ubicación de los empleados, sino también para asesoramiento, resolución dé problemas, liquidación (entrevista de salida) e investigación.
Mejoramiento de la precisión de las observaciones
Una de las directrices recomendadas para mejorar la validez de los datos observacionales es entrenar a los observadores para que sean tan objetivos como sea posible, sin permitir que sus sesgosy necesidades personales afecten lo que observan y puedan separar la observación de la
interpretación.
El empleo de varios observadores y la obtención de una muestra grande y representativa de observaciones también puede mejorar la precisión de éstas. Sin embargo, representativa de observaciones también puede mejorar la precisión de éstas. Sin embargo, la obtención de una muestra representativa de la conducta consume tiempo y es costosa.
Observación participante
La observación participante es también relativamente no controlada, en ésta el observador forma parte de la situación que se observa.
La observación participante ha sido usada de manera general por los antropólogos culturales, tanto que en una época se decía que una familia aborigen típica constaba de una madre, un padre, dos hijos y ¡un antropólogo cultural! Al señalarse el deber
Pruebas de situación
Además de las observaciones relativamente no controladas, se realizan observaciones convenidas con anterioridad, artificiales o controladas, con el propósito de determinar cómo se comportan las personas (y los animales) en varias situaciones.
Las pruebas de situación para el personal militar fueron introducidas por los alemanes y luego adaptadas por las fuerzas armadas británicas y estadounidenses durante la Segunda Guerra mundial.