Este es donde la empresa no puede modificar nada y aquí también existen variables incontrolables qué tienen que ver con el ambiente externo y estas determinan e influyen en la gestión empresarial le dicen variables incontrolables porque no pueden controlar a estas, cómo por ejemplo cualquier director empresarial, pero si se pueden informar de ellas para saber de qué forma perjudica nos favorecen al empresa y así poder detectar o analizar qué tipo de acciones Llevan a cabo para influir o contrarrestar en ellas. Algunas variables son; La competencia, tendencias económicas, situación social, cambios tecnológicos, consumidores o usuarios, específicamente existen dos tipos de ambiente externo el micro ambiente y el macro ambiente.
El microambiente
Éste se refiere a un microentorno en donde los elementos están relacionados entre sí muy estrechamente con la empresa u organización es decir ejercen una influencia directa a las actividades de la organización o empresa, se afectan directa o indirectamente por la forma en la que la organización busca lograr sus objetivos o metas, aquí se pueden encontrar; proveedores, intermediarios, consumidores y la competencia.
Intermediarios, están los intermediarios, que son aquellos que ayudan al funcionamiento de una empresa, son servicios subcontratados, como, por ejemplo: energía, teléfono y agua.
Consumidores, Los clientes son la vida de una empresa, sin su participación no habría por qué existir.
Proveedores, Son ellos quienes darán el material necesario para la fabricación de tus productos, Tener plazos acordados, valores correctos y una buena comunicación entre proveedor y empresa son primordiales en una estrategia.
Competencia. analiza el mercado del cual haces parte y estudia detalladamente cada uno de ellos, ya sean competencia directa o indirecta.
El macro ambiente o macro entorno es aquel factor o factores que afectan al clima en el que se puede desarrollar la actividad organizacional es decir no tienen influencia directa pero si potencial para convertirse en elementos de acción directa por ejemplo factores políticos ilegales, factores sociales y culturales, factores demográficos, factores ecológicos, factores económicos o factores tecnológicos.
factores tecnológicos; la compañía u organización deberá estar constantemente informada en los cambios para así poder adaptarse a ellos y beneficiarse cuando sea posible por ejemplo si hay un lanzamiento de un nuevo dispositivo o un nuevo programa se puede suponer que habrá una ventaja competitiva para la empresa para implementar una mejora pudiendo llegar a aumentar su mercado y a comparación de otras compañías que no hayan sido vs a la hora de querer mejorar sus procedimientos de nuevas oportunidades tecnológicas habrán generado un retraso y la empresa rápida habrá generado una ventaja.
factores económicos; la economía es muy importante en la empresa u organización ya que esta va a tener una influencia directa sobre el rendimiento de esta misma, si llegara a existir una crisis o incluso una recesión podrían ser muy nocivos los daños a la empresa como aquí deben de ver cómo aprovechar sus recursos de la manera más eficiente y si el contexto económico es favorable y el país está en crecimiento podría hasta repercutir en las políticas de la empresa es decir podrían realizarse más inversiones tanto como la situación lo permita y así hacer que los riesgos puedan ser menores.
factores sociales y culturales; los factores sociales y culturales son más cambiantes y volubles, es decir puede aprovechar las características de una sociedad determinada y también podría tratar de influir para modificar algunas características de esta obviamente para poder lograr un efecto tan grande alcance sólo se podrá hacer cuando sean marcas con una buena posición en el mercado y cuenten con una cuota de consumidores con mucha fidelización.
factores demográficos; aquí se debe de tener en cuenta el análisis de un segmento de la población adecuado al que debe enfocarse y si las características demográficas de una región se adecuan a dicha predicción por ejemplo hay diferentes grupos de población que se pueden encontrar en una ciudad como en la periferia en la zona rural o en una costa si el producto comercializado por la empresa está destinado a personas de una edad o características muy concretas lo lógico es que todos los esfuerzos vayan destinados a qué el público escogido se acerca a ese producto.
Factor político y legal; El factor político está muy ligado con el económico, existen muchas leyes o normas que se deben de cumplir por lo que éstas se podrían convertir en condiciones primordiales en las decisiones empresariales, las políticas no tienen por qué ser fijas porque las administraciones se legislan en diferentes tiempos y constantemente este es un factor importante y vital cuando se habla de macro ambiente de la empresa u organización.