CAPITULO 7:PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN LA RSE
INTRODUCCIÓN
- El fin es de introducir a la personas y sus intereses legítimos como el centro de actuación de las empresas.
- La RSE posee una responsabilidad de carácter económico, social y ecológico.
- Los stakeholders es una metodología de gestión empresarial. Desde una concepción amplia de la responsabilidad.
La empresa y su responsabilidad en perspectiva dialógica con los stakeholders
Modelo plural de empresa
Empresa como red de relaciones de carácter jurídico, social y moral, donde
tipos de intereses
La empresa tiene responsabilidades frente a los intereses de quienes pueden
afectados por el logro de los objetivos de la organización
“cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa”
Richard Edward Freeman
Para gestionar su responsabilidad cada empresa debe tener en cuenta que intereses, valores comunes y valores particulares tiene los diferentes stakeholders.
Los stakeholders es una de las más utilizadas para desarrollar propuestas teórico-prácticas plausibles y reales de la RSE y de la ética empresarial.
En la tabla 7-2 encontramos los interés a considerar al gestionar la RSE.Ine
Individual o particular Aquel interes que solo puede defender una persona, pero que no siempre se comparte con el resto de stakeholders que se ven afectados por la política, la estrategia o la cultura a emprender
Grupal o de alianzas Aquel interés que una persona puede compartir con sus iguales u otros grupos de stakeholders que se ven afectados por la política, la estrategia o la cultura a emprender, pero no con todos ellos.
Identificación de los stakeholders y diálogo con ellos
El más interesante propone una combinación de tres pasos:
El análisis de los grupos de interés (etapa descriptiva).
La generación de estrategias (etapa estratégica).
La orientación de las políticas y la cultura de la organización (etapa normativa).
El criterio del diálogo es clave para desarrollar una buena gestión de los stakeholders, no sólo desde el punto de vista instrumental, sino también desde el punto de vista ético y normativo.
El concepto de stakeholders no sólo tenga un valor estratégico o instrumental para la empresa, sino también un valor intrínseco.
Criterios a considerar en la definición y gestión de la RSE desde la perspectiva de los grupos de interés
Establecer criterios claros y orientadores de las políticas y la toma de decisiones organizacionales.
Se proponen cuatro criterios amplios por parte de la dirección y gestión de la organización:
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Objetividad
Cooperación
Publicidad
Transparencia
Objetividad entendida como intersubjetividad
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Visión o respuesta única
Objetividad en cuestiones éticas
Intersubjetiva
Cooperación sostenida en el tiempo
Justicia y la responsabilidad en la gestión es fomentar la cooperación.
La cooperación entre los stakeholders es fundamental y se puede trabajar con siguientes cuatro pasos:
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- Desarrollar una cultura organizacional
- Animar a mantener un alto conocimiento de los intereses particulares, grupales y universalizables
- Brindar oportunidades
- Diseñar e implementar un sistema de investigación