Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chap 6: Organizational cultures and Diversity - Coggle Diagram
Chap 6:
Organizational cultures and Diversity
Organization culture
:check: ĐN:
is the shared values and beliefs that enable members to understand their roles in and the norms of the organization.
(là các giá trị và niềm tin được chia sẻ cho phép các thành viên hiểu được vai trò của họ trong và các chuẩn mực của tổ chức).
Characteristics of an organization’s culture.
Observed behavioral regularities, as typified by common language, terminology, and rituals
. (các quy tắc hành vi quan sát được)
Norms, as reflected by things such as the amount of work to be done and the degree of cooperation between management and employees.
(Định mức, được phản ánh bởi những thứ như khối lượng công việc phải hoàn thành và mức độ hợp tác giữa quản lý và nhân viên).
Dominant values are shared.
(các giá trị thống trị được chia sẻ; tổ chức ủng hộ và mong muốn những người tham gia chia sẻ)
The MNC sets forth a philosophy about the treatment of employees and customers.
(MNC đặt ra triết lý về đối xử với nhân viên và khách hàng).
Rules that dictate the dos and don’ts of employee behavior relating to areas
(Các quy tắc quy định những việc nên làm và không nên trong hành vi của nhân viên liên quan đến các lĩnh vực)
Organizational climate, or the overall atmosphere of the enterprise, as reflected by the way that participants interact with each other
(Môi trường tổ chức, hoặc bầu không khí tổng thể của doanh nghiệp, được phản ánh qua cách mà những người tham gia tương tác với nhau)
:warning:
The major problem is that sometimes an MNC’s organizational culture in one country’s facility differs sharply from organizational cultures in other countries.
(Vấn đề chính là đôi khi văn hóa tổ chức của MNC ở cơ sở của một quốc gia khác hẳn với văn hóa tổ chức ở các quốc gia khác.)
Interaction between National and Organizational Culture
There is a widely held belief that organizational culture tends to moderate or erase the impact of national culture
.
(Có một niềm tin rộng rãi rằng văn hóa tổ chức có xu hướng tiết chế hoặc xóa bỏ tác động của văn hóa quốc gia.)
In fact, evidence is accumulating that just the opposite may be true.
(Trên thực tế, bằng chứng ngược lại là đúng)
The national cultural values of employees have a significant impact on their organizational performance.
(các giá trị văn hóa quốc gia của nhân viên có tác động đáng kể đến hiệu quả hoạt động tổ chức của họ.)
:check: The cultural values employees bring to the workplace are not easily changed by the organization
Hofstede provided the early database of a set of proprietary cultural-analysis techniques and programs known as DOCSA.
(Hofstede đã cung cấp cơ sở dữ liệu ban đầu của một tập hợp các chương trình và kỹ thuật phân tích văn hóa độc quyền được gọi là DOCSA).
Organizational Cultures in MNCs
1 Công ty hợp nhất hoặc mua lại 1 công ty khác
The two must establish the purpose, goal, and focus of the merger
(2 bên xác lập mục tiêu, mục đích và trọng tâm của việc sáp nhập)
Develop mechanisms to identify the most important organizational structures and management roles
(phát triển các cơ chế để xác định các cấu trúc và vai trò quan trọng)
Determine who has authority over necessary resources.
(Xác định xem ai có thẩm quyền đối với các nguồn lực cần thiết)
Identify all parties’ expectations and facilitate communication
(xác định kỳ vọng của tất cả các bên và tạo điều kiện giao tiếp)
Three aspects important in determining MNC organizational culture
The general relationship between employee and organization
(Mối quan hệ chung giữa nhân viên và tổ chức)
The hierarchical authority defining manager and subordinate roles.
(Quyền hạn phân cấp xác định vai trò của người quản lý và cấp dưới)
Employees views about the MNC’S purpose, destiny, goals, and their place in them.
(Các quan điểm của nhân viên về mục đích, số phận, mục tiêu của MNC và vị trí của họ trong đó)
Family culture
Eiffel tower
Guided Missile Culture
Incubator Culture
Multiculturalism
(chủ nghĩa đa văn hóa)
Domestic Multiculturalism
Culturally distinct populations can be found within organizations.
(Các quần thể khác biệt về văn hóa có thể được tìm thấy trong các tổ chức)
Managers must consider employees on an individual basis.
(Các nhà quản lý phải xem xét nhân viên trên cơ sở cá nhân)
Managers need to compile techniques that convey a common message.
(Các nhà quản lý cần biên soạn các kỹ thuật truyền tải một thông điệp chung.)
Group Multiculturalism
Homogenous group
—
members have similar backgrounds and generally perceive, interpret, and evaluate events in similar ways
(các thành viên có nền tảng giống nhau và nhìn chung nhận thức, diễn giải và đánh giá các sự kiện theo những cách tương tự).
Token group—
all members but one have the same background
.
Nhóm mã thông báo — tất cả các thành viên trừ một thành viên có cùng lý lịch.
Bicultural group—
two or more members represent each of two distinct cultures
(hai hoặc nhiều thành viên đại diện cho hai nền văn hóa riêng biệt)
Multicultural group—
there are individuals from three or more different ethnic backgrounds
(có các cá nhân từ ba hoặc nhiều nguồn gốc dân tộc khác nhau).