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Las relaciones humanas en las organizaciones - Coggle Diagram
Las relaciones humanas en las organizaciones
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Elthon Mayo
Estados unidos, un movimiento netamente norteamericano
Conoocida escuela humanística de la administración
Presenta un nuevo enfoque de la Escuela de las Relaciones humanas con la cual mantiene relación tanto en conceptos como en valores
Señala una perspectiva más amplia sobre la importancia del elemento humano dentro de todos los organismos sociales
objetivo
Democratizar y concientizar, humanizar los conceptos rígidos de la administración
HAWTHORNE
Determinar la relación entre la intensidad de la iluminación y eficiencia de los obreros en la producción
PRIMERA FASE PRIMER ERROR.
Lo cometió la empresa al subir y al bajar la intensidad de iluminación y la falta de comunicación para con los obreros
SEGUNDA FASE SEGUNDO ERROR
Un grupo experimental dentro de un grupo organizado con el mismo objetivo
Tanta división se rompe el espíritu de grupo y el dinamismo que existe en él
LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIALIZADA Y EL HOMBRE
Elemento humano
Identificar sus emociones y necesidades
Nio insentivados
Sobre valorado
Reconocimiento
Dignidad
IMPLICACIONES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica de grupos
Trabajadores independientes
Desconocen la descripción del puesto y las funciones del mismo, son deshonestos para con la empresa y con ellos mismos
cobijados bajo las cláusulas de la teoría X
No cumplen con su jornada de trabajo y con sus tareas, son muy conflictivos inventan enfermedades o accidentes de trabajo
No hay una buena organización en cuanto a la división de trabajo
INFLUENCIA DE LA MOTIVACIÓN HUMANA
Motivación personal no tiene auge en los grupos ni en las personas debido a que su autoestima es muy pobre o nula en los empleados u obreros
Motivación en cuanto a su autoestima personal
Romper con vicios de los de mayor antigüedad
Buena selección de nuestro personal y romper con todo mito y vicio existente
Aplicar teorías modernas y muy genuinas
Ser auténticos, genuinos lograr la eficiencia en todo aspecto ser mejor pero superior al de mañana
TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN
El comportamiento humano en el aspecto social y muy en particular a la motivación
1935 y elaboró su teoría de campo de acuerdo con estas bases.
Revertir el comportamiento humano y hacerles saber que ya no dependen del pasado o del futuro
Pasado ya pasó y el futuro todavía no llega
NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
Para satisfacer sus necesidades el ser humano debe cambiar su mentalidad
Actitud positiva el mismo satisfaga sus demás necesidades básicas
CICLO MOTIVACIONAL
Taylor
El hombre es perezoso por naturaleza y que solo trabaja por dinero, para poder adquirir los bienes que satisfagan sus necesidades
Motivarlos a trabajar mediante incentivos económicos
Castigos a quienes no cumplan, mediante una serie de sanciones también económicas.
Voluntad decisiva que no hagan solamente lo indispensable.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL
Trabajadores se reunen en grupos informales para satisfacer sus necesidades sociales y de estima
Ejercer mayor motivación en la conducta de los trabajadores que la combinación de dinero y autoridad
Administradores deben alentarlos y acercarse a ellos, mostrar interés activo por sus miembros y dejar una parte razonable de control sobre su propio trabajo
COMUNICACIÓN
Aspecto clave en el proceso de dirección
LIDERAZGO – SUPERVISIÓN
Supervisión
Vigilar y guiar a los subordinados opara que las actividades se realicen adecuadamente.
Niveles jerárquicos inferiores aunque todo administrador en mayor o menor grado lleva a cabo esta función
Liderazgo
Estilos gerenciales como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos