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Conflicto, Poder y Política
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El conflicto intergrupal se puede definir como el comportamiento que ocurre entre los grupos organizacionales cuando los participantes se identifican con un grupo y perciben que los otros grupos pueden bloquear el logro de las metas o las expectativas del suyo.
El conflicto intergrupal dentro de las organizaciones puede ocurrir horizontalmente a través de los departamentos, o verticalmente entre diferentes niveles de la organización
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El modelo racional se caracteriza por el poder y el control centralizados, extensos sistemas de información y una orientación a la eficiencia.
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El modelo político significa que los gerentes aprenden a adquirir, desarrollar y utilizar el poder para lograr resultados importantes
Poder es la capacidad de una persona o de un departamento en una organización para influir en otras personas a fin de producir los resultados deseados
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Los procesos de poder son importantes en las organizaciones ya que reflejan relaciones organizacionales más grandes, tanto horizontales como verticales.
La autoridad es una fuerza para lograr los resultados deseados, hay tres propiedades que identifican a la autoridad:
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El poder organizacional se puede ejercer hacia arriba, hacia abajo y horizontalmente en las organizaciones.
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Empowerment significa compartir el poder, la delegación del poder o la autoridad en los subordinados en una organización.
El empowerment de los empleados implica proporcionarles tres elementos que les permiten actuar con mayor libertad para desempeñar sus puestos
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El poder horizontal concierne a las relaciones entre los departamentos, las divisiones, u otras unidades.
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Las contingencias estratégicas son acontecimientos y actividades tanto dentro como fuera de una organización, esenciales para alcanzar las metas organizacionales
Las actividades departamentales son importantes cuando proporcionan un valor estratégico al resolver los problemas o las crisis de la organización
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La política organizacional implica las actividades de adquirir, desarrollar y utilizar el poder y otros recursos para influir en los demás y obtener el resultado preferido cuando hay incertidumbre o desacuerdo acerca de las elecciones.
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Los gerentes que tienen habilidad política son más efectivos
para influir en otros y, por consiguiente, para obtener lo que quieren
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