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Tercera proposición. Los procesos de influencia están directamente unidos…
Tercera proposición. Los procesos de influencia están directamente unidos con la producción y la reabsorción de los conflictos.
Influencia y desacuerdo
Las personas que están seguras de tener razón no se sienten cuestionadas por las opiniones contrarias.
Desde el momento en que se deja sentir el desacuerdo, es percibido como un estado amenazante, creador de angustia. Indica que el frágil pacto de las relaciones, las creencias y el consenso va a ser cuestionado.
Cuando la influencia se ejerce en el sentido del cambio, el desacuerdo es inevitable.
Diferencias de opinión
Aunque se prevean, las controversias interpersonales pueden augurar un próximo desastre, predecir futuras dificultades o confirmar la existencia de conflictos personales.
Las diferencias de opinión o de creencia, presentes o futuras, no están en juego como tales.
Divergencia
Cuando hay conflicto de ideas o de juicios, la duda se hace más fuerte por cuanto se cree que no puede haber más que una idea o un juicio que sea aceptable o aceptado.
El individuo pierde confianza en lo que ve o piensa o sigue confiando, no puede comprender cómo y por qué el otro individuo puede tener un punto de vista diferente.
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Inquietudes
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La incertidumbre sobre su propia aptitud para resistir a la otra norma o a la otra respuesta, o para modificarla.
Si el desacuerdo persiste, su expectativa queda insatisfecha y puede conocer el fracaso en lugar del éxito.
El fracaso es menos profundo o puede ser aceptado más fácilmente en el caso de una minoría que se enfrenta a una mayoría.
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Lo contrario ocurre con la mayoría. El fracaso de las tentativas destinadas a influir es profundamente perturbador
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Desacuerdo
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Todo el que sigue el proceso de estas experiencias puede observar cómo se va deteriorando la confianza del sujeto en sí mismo.
Los sujetos se sienten realmente muy alejados unos de otros: en cierto modo, comienzan a considerarse como desviantes y a comportarse en consecuencia.
El problema no consiste tanto en reducir su incertidumbre como en disminuir el desacuerdo subyacente o en persuadir al otro de que tiene razón.
Al igual que la amenaza de conflicto, un efecto perturbador y engendra incertidumbre.
Disminuye cuando
El individuo consigue el apoyo de algún otro, y la disminución de la incertidumbre se produce cuando el sujeto
Conflicto
El conflicto es un conflicto intra personal porque si esa persona cede, significará que se somete a la otra persona y sufre, por tanto, una pérdida en términos de identidad y de estima propia.
El segundo conflicto se resuelve tan pronto como la persona decide man tener su propia posición con más firmeza todavía.
El primer conflicto puede resolverse mediante el cambio o mediante la búsqueda de un compromiso razonable con el otro
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Si el conflicto implica incertidumbre y si es una condición previa para la influencia, entonces cuanto mayor es el conflicto más profunda será la influencia.
A fin de evitar esta desagradable situación, las partes se ven obligadas a intentar una reorganización del sistema, que llevará a una reducción o disolución de la oposición, y esto al precio de algunas concesiones.
El proceso de influencia interviene en tal contexto de conflicto y suele conducir a procedimientos de reorganización, parece estar estrechamente ligado al proceso de negociación.
Rodríguez López Carolina Lucía 201803897. Psic. Soc. de las minorías activas. Martes y jueves de 7-8:30 p.m.