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Intervenciones en procesos humanos - Coggle Diagram
Intervenciones en procesos
humanos
Diferentes tipos de estrategias
Areas de organizacion
Puntos de ventaja
Metas generales
Recursos disponibles
Llevar el programa de DO de manera integral
Tipos de intervenciones del DO
Intervenciones clasicas
Intervenciones de procesos humanos
Intervenciones tecnoestructurales
Intervenciones de RRHH
Intervenciones estrategicas y del medio
Eleccion de intervenciones
¿En qué condiciones se pueden esperar resultados positivos?
¿Cómo pueden implantarse las intervenciones?
¿La intervención que habrá de utilizarse va dirigida a producir
resultados?
3 preguntas clave
Grupos T
La T viene de training que fue una de las primeras intervenciones
Se sigue aplicando actualmente
Es un metodo para cambiar la conducta
Orientada al proceso
Consultoria de procesos
Se trata de un asesor externo
Entender
Tomar medidas
Percibir
Debe mejorar la eficiencia
El cliente debe participar de manera activa en el diagnostico
Mejores resultados
Mayor compromiso
Áreas de actividad en las que se recurre
a la consultoría de procesos
Solucion de problemas
Competencia
Comunicacion
Autoridad y liderazgo
Areas
Oculta
Ciega
Abierta
Desconocida
Cuadro diagnóstico de funciones y papeles
de los miembros de un grupo
Control, poder e influencia
Necesidades individuales y de grupo
Identidad
Aceptacion e intimidad
Resultados de la consultoría de procesos
Intervención de la tercera parte
Formación de equipos
Desarrollo intragrupal
Desarrollo intergrupal
Ejemplo operacional de formación de equipos
Operatividad
Herramientas para detectar el grado de preparación
de la empresa para formar equipos de trabajo
Equipos de trabajo autodirigido
Equipos de alto desempeño
Beneficios y parametros
Evaluar el resultado
Definir las mejoras
Estar al tanto de todo el proceso
