Conflicto Organizacional y política
Conflicto: Cuando dos o mas personas se confrontan por algo que genere una oposición.
Conflicto intergrupal: Cuando un grupo ve que otro interfiere en sus objetivos
Fuentes de conflicto:
Incompatibilidad de metas
Cuando el logro de las metas de una área interfiere con los objetivos de otra
Diferenciación:
Son las diferencias cognitivas oemocionales
Independencia de tareas
Dependencia de un área sobre otra
Recursos limitados
Conflicto entre áreas de una organización por recursos limitados
Poder
Capacidad de una o varias personas para tener influencia sobre otras
Tipos de poder
Legitimo
Por ser legitimo alguien tiene poder sobre mi(Ej:Jefe)
Poder de recompensa
Se tiene un poder de análisis sobre mi
Poder coercitivo
Tiene posibilidad de tener represarías contra mi
Poder de experto y referente
Personas que por su conocimiento y experiencia tienen un poder, aunque no sean los jefes
Poder vs Autoridad
La Autoridad no se puede otorgar si no que se gana con el respeto de la gente
Fuente vertical de poder
Es una fuente de poder formal
Puede acinar recursos
Tiene control de premisas de decisión e información
El poder esta controlado por uno solo
Fuente Horizontal de poder
Existe una relación entre departamentos
Las áreas pueden depender de otras
Es centralizada
Puede enfrentar incertidumbre, debido a su composición
El poder del Empowerment
Puede compartir, delegar el poder o la autoridad
Incrementa la efectividad
Motivación para lograr objetivos
La política
Uso del poder o autoridad para influenciar las decisiones
Se usa para cambios estructurales y asignación de recursos