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Control total de la calidad. - Coggle Diagram
Control total de
la calidad.
Cambio
El concepto actual de calidad
se ha visto enriquecido
W. Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Concepto
Control de calidad
ISO 9000
Cumplimiento de los
requisitos
Aseguramiento de
la calidad
Proporcionar confianza
Control total de la calidad
TQC
Sistema que integra
Desarrollo
Mantenimiento
Mejora
Kaoru Ishikawa
El control de calidad
se apoya en
Características de
calidad reales
Lo que el cliente exige
Representada como el efecto
en el diagrama de espina de pescado
Características de
calidad sustitutas
Condiciones necesarias para
alcanxar la calidad real
Representada como la causa
en el diagrama de espina de pescado