Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Konfliktbearbeiding - Coggle Diagram
Konfliktbearbeiding
-
-
KONFLIKTHÅNDTERINGSSTIL
-
Ettergivende eller formidlende atferd: vennskap og behagelig atmosfære verdsettes i større grad enn egne saklige interesser (du er ok. Jeg er ikke ok)
Unnvikende atferd_ fornekter konflikten og flykter fra den (jeg er ikke ok, du er ikke ok
Samarbeidende (integrasjon): begge parter er preget av selvhevdelse og interesse for den andre part (jeg er ok, du er ok)
-
-
KOMMUNIKASJON
-
dette kan gjøre at det blir rom for tolkninger og tvetydeligheter, misforståelser og fravær av kommunikasjon
tidspress og stor arbeidsmengde kan bidra til at vi har lite tid- konfliktløsning krever at vi har tid nok til å forstå andre, snakke om følelsene og finne løsninger
finner vi ikke slike strategier finner vi andre løsninger - vi trekker oss unna, eller legger skylden på andre
-
HVA ER EN KONFLIKT?
-
det foreligger en konflikt når minst en part i en samhandling føler seg frustrert eller opplever sine muligheter begrenset av den andre parten, og dette kommer til uttrykk på en annen måte
-
NOEN GODE STRATEGIER
Ovenfor andre:
-
-
sørg for at tilbakemelding er konkrret, presis og kommer på riktig tidspunkt
ved kritikk- sørg for å også si hvordan du ønsker oppgaven skal gjøres, gi veiledning
-
-
-
-