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Sistema y proceso de control - Coggle Diagram
Sistema y proceso de control
Proceso de control básico
Son en esencia
los mismos para controlar
el efectivo,
los procedimientos administrativos,
la ética organizacional,
la calidad del producto, etc
Medición del desempeño
Debería hacerse
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Corrección de desviaciones
Es el punto en que el control
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Establecer estándares
Criterios de desempeño
Control mediante el
rendimiento de la inversión
Mide el éxito absoluto y relativo
de una compañía,
o cualquiera de sus unidades,
mediante el índice de ganancias
respecto de la inversión de capital
Control del desempeño
general
La descentralización de la autoridad
crea unidades casi independientes
que deben estar sujetas
a un control general
para caos de la independencia completa
El control general
permite medir el esfuerzo total
de un gerente de área
de manera integral,
en lugar de parcial
La planeación general
debe aplicarse a las metas
de la empresa
también debe aplicarse
el control general
Información y control
en tiempo real
Información de lo que ocurre
mientras está ocurriendo
Control burocrático
y de clan
Se caracteriza por
un amplio uso de reglas,
reglamentos,
políticas,
procedimientos
y autoridad formal
Control de clan
Se basa en normas,
valores compartidos,
comportamiento esperado
y otras variables culturales
Puntos de control clave, estándares
y puntos de referencia (benchmarking)
Estándares
De capital
De ingresos
De costos
De programas
Intangibles
De metas
Físicos
Planes estratégicos
Puntos de referencia
Enfoque
para establecer metas
y medidas productividad
con base
en las mejores prácticas de la industria
benchmarking operacional
benchmarking administrativo
benchmarking estratégico
El control efectivo
requiere de la atención
a aquellos factores desicivos
para evaluar
el desempeño
en relación con los planes
El control como sistema
de realimentación
Los sistemas utilizan
parte de su energía
para realimentar
información que compara
el desempeño
con un estándar e inicia
una acción correctiva
Auditorías administrativas
y empresas contables
El asunto radica
en si una misma empresa
puede fungir
como consultor administrativo
prestando tanto asesoría como servicios
y continuar siendo complementamente objetiva
como auditoria contable
Requisitos de los
controles efectivos
Asegurar la flexibilidad de los controles
Ajustar el sistema de control a la cultura de la organización
Objetivo de los controles
Economía de los controles
Diseñar controles para señalar excepciones en puntos clave
Establecer controles que conduzcan a acciones correctivas
Adapatar los controles a cada administrador
Adaptar los controles a los planes y puestos
Control de perdidias
y ganancias
Naturaleza y propósito
Muestra todos
los ingressos y gastos
de un periodo determinado
Limitaciones
La duplicación de registros,
los esfuerzos en asignar y calcular las ventas
y el tiempo
pueden encarecer este control
Control preventivo o
anticipado
Los administradores
requieren
un sistema de corrección anticipado
que les informe
sobre los problemas potenciales
y permita tomar
las medidas correctivas
antes de que surjan problemas
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