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Churn do Cliente - Coggle Diagram
Churn do Cliente
Uso do plano de telefonia
Cliente que gerou mais faturamento esse mes que nos ultimos cancela mais?
Cliente estão ligando menos agora comparado ao histórico cancelam mais?
Clientes que usou menos este mes que nos últimos cancela mais?
Clientes com LTV mais baixo cancelam mais?
Cliente que ligam menos na média cancelaram mais?
Clientes com menos minutos usados em chamada direta cancelam mais?
Clientes com uma média mensal menor de minutos cancelam mais?
Clientes que usam mais o celular fora de horário de serviço cancelaram mais?
Clientes com mais chamadas que cairão cancelam mais?
Clientes com menos minutos gastos cancelam mais?
Planos de telefone com menos limite geram mais churn?
Cliente
Clientes que estão em residência há mais tempo cancelam mais?
Cliente captados à mais tempo cancelam mais?
Clientes de alguma etnia específica cancelam mais?
Clientes de alguma categoria específica da infobase geram mais churn?
Clientes com filho geram mais churn?
Clientes casados geram mais churn?
Celular
Celulares mais caros geram mais churn?
Celulares mais velhos geram mais churn?
Celulares com menos capacidade de internet geram mais churn?