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Conflicto, poder y política
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Fuentes de conflicto
Son incompatibilidad de las metas, diferenciación, interdependencia de las tareas y recursos limitados.
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Poder frente a autoridad
Cualquiera en una organización puede ejercer el poder con el fin de lograr los resultados deseados e incluso la autoridad también es una fuerza para lograr los resultados deseados.
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El poder del empowerment
Empowerment significa compartir el poder, la delegación del poder o la autoridad en los subordinados en una organización. El empowerment de los empleados implica proporcionarles tres elementos: reciben información, poseen conocimientos y tienen poder para tomar decisiones.
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Uso del poder, la política y la colaboración
Los gerentes pueden desarrollar competencia política y aprender a utilizar una gran variedad de tácticas de influencia, dependiendo de su posición, así como de la situación específica.
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