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COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO - Coggle Diagram
COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO
Diferentes contextos e ambientes requerem diferentes variações da língua
A linguagem é a capacidade que nós, seres humanos, temos de expressar nossos sentimentos, emoções, opiniões, dúvidas, questionamentos.
A LIGUAGEM VERBAL é aquela que se utiliza de palavras, escritas ou faladas.
A LINGUAGEM NÃO VERBAL é aquela em que não utilizamos palavras para realizar a comunicação. Trata-se de gestos, sons, cores, imagens etc.
Geograficamente, existem as diversidades da língua em diferentes pontos de um mesmo país.
Outro tipo de variação linguística se dá devido ao ambiente em que o falante está inserido.
Existem dois níveis de linguagem: o culto ou padrão que deve ser utilizado em situações de maior formalidade e o nível coloquial que se adéqua a situações do cotidiano, em que a formalidade pode ser deixada de lado.
Distração: fatores externos que podem prejudicar o entendimento da mensagem.
Presunção: pressupor que a outra pessoa tem conhecimento sobre o assunto sobre o qual estamos falando.
Confusão: o emissor deve sempre tomar cuidado para apresentar suas ideias de forma lógica, em uma sequência em que seja possível entender.
Credibilidade: muitas vezes, é necessário que confiemos em quem está transmitindo a mensagem. Se estamos doentes, não iremos, por exemplo, acreditar no diagnóstico de alguém que não seja médico.
Defensividade: essa é uma barreira que se instaura nos casos em que o receptor já tem uma opinião formada e não está aberto a outras opiniões.
Emissor: é aquele que produz e transmite uma mensagem.
Receptor: é aquele para quem a mensagem é destinada.
Código: o emissor tem ideias e, para transmiti-las, precisa codificá-las, ou seja, utilizar um código, como, por exemplo, a língua portuguesa, para que por meio dele possa construir a mensagem que quer passar ao receptor.
Mensagem: é o produto da comunicação. É aquilo que é transmitido do emissor para o receptor.
Canal: é o meio pelo qual a mensagem é transmitida do emissor para o receptor.
Referente: é o assunto do qual trata a mensagem.
Canais múltiplos: os gestos e expressões faciais do emissor devem sempre sustentar e apoiar a mensagem. Não devemos, por exemplo, dar uma notícia triste sorrindo.
A fala é a realização oral da língua. Ela é individual e, por isso, depende do conhecimento de cada falante.
A língua é viva e passível de mudanças, podendo variar de acordo com o contexto histórico, geográfico e sociocultural em que seus falantes se inserem.
Gírias são palavras utilizadas por um determinado grupo ou comunidade, de maneira informal, para definir algo para o qual já existe uma outra definição na língua.
Diferentes línguas são utilizadas em diferentes comunidades, o que confere ao idioma um caráter social e cultural.
Linguagem apropriada: devemos sempre utilizar uma linguagem que possa ser compreendida pelo receptor. Não adianta, por exemplo, falar espanhol com alguém que não conheça o idioma.