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Los conflictos y las formas alternativas de resolución, Fuquen M. (21 de…
Los conflictos y las formas alternativas de resolución
Un proceso intencional que, como tal, nace, crece, se desarrolla y puede a veces transformarse, desaparecer y/o disolverse, y otra veces permanece estacionado.
Puede aparecer como resultado de la incomodidad entre conductas, objetivos, percepciones y/o efectos entre individuos o grupos que plantean metas disímiles.
Se construye de forma reciproca entre dos personas o grupos grandes o pequeños, en cualquier combinación
En esta situación predominan interacciones antagónicas sobre las interacciones cooperativas.
Quienes intervienen lo hacen como seres totales con sus acciones, pensamientos, afectos y discursos.
Estas apreciaciones permiten ver el conflicto como algo negativo.
Desde el campo de la psicología, se enfatiza en la frustración.
A partir del conflicto que se genera una oportunidad muy importante para manejar procesos de aprendizaje que reflejan experiencias positivas.
Los actores del conflicto interactúan y promueven oportunidades para plantear viabilidades o alternativas frente a la diferencia.
Puede convertirse, en algunas ocasiones, en un motor de desarrollo que consolida espacios que permitan satisfacer las necesidades e intereses que presentan las personas, grupos o comunidades.
Orígenes y raíces del conflicto
Presiones que causan frustración
Interdependencia
Información incompleta
fallas de la comunicación
Desproporción entre las necesidades y los satisfactores
Subjetividad de la percepción
Diferencias de carácter
Componentes del conflicto
El problema
Los objetivos
Los asuntos
Las partes del conflicto
Los actores involucrados: personas, grupos, comunidades o entidades sociales.
Las partes secundarias
Los intermediarios
Las partes principales
El proceso
Niveles de conflicto
Discordias
Se presentan cuando los gestos visuales se acumulan y crecen
para convertirse en discordias.
Crisis
Cuando los niveles de estrés o tensión aumentan, se sobrepasan comportamientos que pueden conducir.
Gestos visuales
Estos pueden tener origen en los hábitos, las peculiaridades
personales y las diferentes expectativas.
Clases de Conflicto
Conflictos innecesarios
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Conflictos genuinos
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Personalidades conflictivas
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Situación social, familiar, de pareja o personal que sitúa a las personas en contradicción y pugna por distintos intereses y motivos.
Fuquen M. (21 de octubre de 2003). Los conflictos y las formas alternativas de resolución. (01 de octubre de 2021).
https://www.redalyc.org/pdf/396/39600114.pdf