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ESTRUCTURA DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA - Coggle Diagram
ESTRUCTURA DEL PLAN DE MEJORA CONTINUA
Propuesta y planificación del plan
a) Definir objetivos y resultados del análisis realizado en el punto 1.
b) Analizar las posibles soluciones apoyándose en herramientas como:
Lluvia de ideas
Diagrama de flujo
Matriz de relación
Diagrama de comportamiento
c) Establecer acciones para la solución: en esta fase es necesario asignar
tareas a cada miembro del equipo; se sugiere aplicar diferentes
herramientas para la solución de problemas que se han identificado, entre
ellas están:
Planificación estratégica y operativa
Análisis y rediseño de procesos
Cuadro de mando integral
Benchmarking (Aprender Mejores Práctica)
d) Verificar la aplicación de las acciones en el proceso.
e) Especificar los indicadores que evidencien la mejora en el proceso.
4.Evaluacion
Este punto consiste en la verificar el cumplimiento del Plan de mejora continua de
acuerdo a la propuesta, planificación e implantación.
La evaluación es necesaria para poder observar las irregularidades que han surgido
en el tiempo de ejecución.
La técnica utilizada para la evaluación del Plan de mejora es:
Diseñar un plan de evaluación, basándose en los objetivos e indicadores.
Ejecutar el plan de evaluación.
Realizar un informe sobre la evaluación indicando las ventajas y
desventajas, de los resultados obtenidos del Plan de mejora.
. Implementación y seguimiento.
Informar sobre el plan.
Ejecutar las acciones programadas con las personas involucradas
Dar seguimiento en base a los indicadores de impacto y desempeño, este
deberá realizarse en un periodo determinado por los involucrados.
Verificar que se cumpla el plan de acuerdo a lo que se proyectó.
Informar sobre el plan.
Ejecutar las acciones programadas con las personas involucradas
Dar seguimiento en base a los indicadores de impacto y desempeño, este
deberá realizarse en un periodo determinado por los involucrados.
Verificar que se cumpla el plan de acuerdo a lo que se proyectó. Y valorar el cumplimiento del plan
Análisis de las posibles causas que han provocado problemas en el tiempo:
Para cumplir con este requerimiento se recomienda tener en consideración los
siguientes puntos.
Identificar el área y procesos a ser mejorados, y para lo cual se debe ser
priorizada en función de su importancia, en relación a la misión, visión y
objetivos estratégicos de la organización.
Analizar el impacto que tiene el proceso en el área, para alcanzar los
objetivos estratégicos planteados por la empresa.
Describir las causas y efectos negativos de la problemática, apoyándose con
diversas herramientas y técnicas de análisis como:
Diagrama Causa- efecto (Espina de pescado).