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Cultura organizacional y valores éticos
Cultura es el conjunto de valores, normas, creencias orientadoras y entendimientos que sirven de guía y que comparten los miembros de una organización
Niveles de cultura organizacional
Los elementos visibles de la cultura reflejan
los valores más profundos en la mente de los integrantes de la empresa
Los valores implícitos son un énfasis en la apertura,
la colaboración, el trabajo en equipo, la innovación y el cambio constante
Los atributos de la cultura evolucionan hacia una serie de actividades que siguen un patrón y que se llevan a cabo mediante interacciones sociales.
La cultura de una organización inicia con un fundador que articula e implementa ideas y valores particulares como una visión, una filosofía o una estrategia de negocios.
Las culturas sirven a dos funciones críticas en las organizaciones:
La integración interna, significa que los miembros desarrollan una identidad colectiva y saben cómo trabajar juntos con eficacia.
La adaptación externa se refiere a la forma como la organización alcanza sus metas y trata a las personas ajenas a la empresa
Cultura organizacional
Relaciones de poder
Sistemas de control
Historias y mitos
Ritos y ceremonias
Estructuras de organización
Símbolos
Los gerentes quieren una cultura corporativa que refuerce la estrategia y el diseño estructural que necesita la organización para ser efectiva dentro de su entorno.
La cultura adaptable se caracteriza por el enfoque estratégico en el entorno externo, mediante la flexibilidad y el cambio, para satisfacer las necesidades del cliente.
La cultura de misión se caracteriza por un énfasis en una visión clara del propósito y en el logro de las metas, como crecimiento de ventas, rentabilidad o participación de mercado, para ayudar a lograr el propósito
La cultura de clan tiene un enfoque primordial en el interés y la participación de los miembros de la organización y en expectativas rápidamente cambiantes del entorno externo.
La cultura burocrática tiene un enfoque interno y una orientación congruente hacia un entorno estable. Este tipo de cultura apoya un enfoque metódico para hacer negocios.
La fortaleza de la cultura se refiere al grado de acuerdo entre los miembros de una organización acerca de la importancia de valores específicos.
La cultura desempeña un rol importante en la creación de un entorno organizacional que permite el aprendizaje y una respuesta innovadora a los retos, las amenazas competitivas o las nuevas oportunidades.
Una cultura sólida que fomenta la aceptación y el cambio mejora el desempeño organizacional, al dar energía a los empleados y motivarlos, unificando a las personas en torno a metas y la misión, guiando el comportamiento, de manera que las acciones de todos estén alineadas con las prioridades estratégicas.
La creación de una cultura de adaptación y su influencia es uno de los trabajos más importantes de un gerente. La cultura correcta puede conducir a un alto desempeño.
Cultura adaptable solida
La cultura fomenta la asunción de riesgos, el cambio y el mejoramiento.
La igualdad y la confianza son los principales valores
El todo es más importante que las partes y las fronteras entre las partes se minimizan
La ética gerencial consiste en los principios que guían las decisiones y el comportamiento de los gerentes en lo concerniente a si están en lo cierto o están equivocados.
El CEO y otros altos directivos deben estar comprometidos con valores éticos específicos y proporcionar un constante liderazgo para cuidar y renovar los valores.
El líder basado en valores
Acciones y expectativas personales
Liderazgo organizacional
Conductas interpersonales
Justicia con los demás
Un código de ética es una declaración formal de los valores de la empresa concernientes a la ética y la responsabilidad social; les aclara a los empleados qué representa la empresa y sus expectativas respecto al comportamiento de los empleados.
Para asegurarse de que los aspectos éticos sean considerados en la toma de decisiones cotidiana, muchas empresas complementan el código de ética escrito con programas de capacitación de los empleados
Las empresas utilizan una extensa variedad de mecanismos para apoyar y reforzar sus iniciativas de ética a escala global.
