se habla de control para referirse a una de las principales funciones administrativas, la cual tiene como cometido asegurarse de que las acciones de la organización se realicen de acuerdo a lo planificado, o evaluar los resultados obtenidos, es decir, su grado de proximidad con el ideal esperado. implica la obtención de información respecto al proceso del desarrollo de la actividad empresarial y sus resultados, y aplicación de correcciones que sean necesarias para corregir errores. Es un mecanismo de retroalimentación del sistema organizativo que depende para operar de los tres pasos previos. En teoría, una organización cuyos procesos y resultados se ajustan a lo planeado, y será mucho más difícil que se salga del carril deseado. Así, los procesos de control permiten no sólo medir el rendimiento organizacional, sino además establecer como evaluar y tomar las medidas correctivas, en este sentido, debe ser económico, flexible y preventivo, para lograr los objetivos organizacionales trazados
¿ para que controlar ?
para la toma de decisiones del responsable de fijar la dirección de la empresa, que le permite contar con información precisa sobre los objetivos que debe fortalecer o modificar, los procedimientos y las técnicas que debe rediseñar, y si las necesidades de la sociedad son satisfechas. Es importante enfatizar que el control se inserta como función propia de personal a las que se le delega un poder.
-
¿ quien controla ?
Los organismos de control externo, surge la inquietud de cómo se inserta en la empresas en la sociedad. Las empresas, tiene su responsabilidad u otra clase de fiscalización, ejercen sobre su presupuesto y el nuestro (pago de las responsabilidades). El tipo de control que ejerce es externo porque las empresas se aseguran en cierta medida la continuidad de su pago y la institución que es controlada, se traduce el buen ejercicio de una función administrativa, creando confianza y perseverancia en el tiempo
Proceso del control
Fase 1
Establecer estándares: En esta fase inicial se afinan y definen los parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería imposible saber qué tan bien o mal sale el producto.
-
Fase 3
Comparación de desempeño: Se cotejan los márgenes esperados del desempeño con aquellos obtenidos, se los compara con los estándares iniciales para determinar el margen de éxito u error.
Fase 4
Acción correctiva: Se elabora un informe que registre todo lo anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el proceso, como determinar a qué altura de la estructura empresarial están los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.
tipos de control
-
Control posterior
Se llevan a cabo una vez finalizada la acción productiva y se dan de manera retrospectiva, evaluando todo el recorrido y extrayendo las conclusiones pertinentes de lo que salió bien y lo que no tanto. Luego se recoge un informe que sirve para futuras gestiones y para recompensar o alentar a los trabajadores.
Control al corriente
Este control se lleva a cabo a lo largo del proceso empresarial, es decir, a la par que están transcurriendo, de la mano de directivos o del propio personal operario.
-
¿ como se controla ?
control previo
es el practicado con anterioridad a la emisión del acto administrativo o a la realización de las operaciones financieras o administrativas, y se lo suele distinguir del preventivo, el cual se ejerce sobre actos ya dictados pero aún pendientes de ejecución
a) la aprobación que implica aceptar como bueno un acto de oficio por parte del órgano controlante, que necesariamente debe ser requerida por el controlado;
b) el visto bueno, una especie de aprobación por ajustarse a un acto;
c) la observación que suspende la ejecución del acto administrativo violatorio de normas legales (lo que nos acerca al control preventivo);
-
control posterior
tiene lugar una vez ejecutado un acto administrativo o cuando se materializan las operaciones financieras o económicas. Los objetivos de esta clase de control, son:
-
-
-
-
e) promover mejoras en los sistemas administrativos y financieros, en las operaciones y en el control interno