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¿ QUE ES INSIGHT? - Coggle Diagram
¿ QUE ES INSIGHT?
TIPOS DE INSIGT
Insights simbólicos: Se refieren a las verdades que no son evidentes en los productos y las marcas que utilizan los consumidores. Por ejemplo, el calzado que usas no solamente te protege, define tu personalidad y estilo de vida.
Insights culturales: Estos insights se enfocan, además del comportamiento individual del consumidor en su ámbito social: sus rutinas, entorno en que se desenvuelve, modas, tendencias, creencias, etc.
Insights emocionales: estos insights permiten que el consumidor se conecte con algún producto por medio de sus emociones. Lo que buscan es formar parte del estilo de vida del consumidor.
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Tipos de técnicas
Entrevista semiestructurada: Se sigue la pauta de la entrevistas con preguntas específicas. El orden y la duración de las preguntas depende del desarrollo mismo de la entrevista. Es importante que esta sea lo más natural y fluida posible.
Entrevista libre o no dirigida: El entrevistados no usa la guía de la entrevista de forma específica, simplemente dirige ala entrevistado hacia las áreas de interés de la investigación. Se debe controlar que el entrevistado no se desvíe demasiado de los temas a tratar.
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