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INSIGHT image, ESTUDIANTE: IVAN GUTIERREZ AJHUACHO - Coggle Diagram
INSIGHT 
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QUE NO ES INSIGHT
Un insight no es una observación
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les faltan dos ingredientes fundamentales: el por qué y la motivación detrás del comportamiento del consumidor.
Un insight no es un dato
Los datos pueden adoptar muchas formas, pero por sí solos no ayudan a aclarar nada.
los problemas más comunes del marketing de hoy en día es que tenemos una gran cantidad de datos pero no hemos sido capaces de convertirlos en conocimientos útiles.
Un insight no es un deseo del consumidor
La clave del insight está en averiguar qué es lo que nuestro público potencial necesita de verdad
Un insight suele estar escondido, pero cuando se revela, tiene la capacidad de crear nuevas categorías de consumo
COMO IDENTIFICAR UN INSIGHT
OBSERVAR
Es fundamental que observes todos sus pasos para estar presente en el momento en el que manifiesta una respuesta hacia tu marca.
ESCUCHAR
Aprovecha todos tus canales de comunicación, las redes sociales, las llamadas, el email marketing, encuestas, sondeos, lo que se dice en foros de tu marca y de tu competencia…
INVESTIGACION
Gracias a Internet tienes la enorme ventaja de acceder a miles de datos y estadísticas que plasmen los comportamientos de tu público objetivo
EMPATIA
Ponte en los zapatos de tu audiencia y en base a la información que tienes sobre ellos piensa
¿Qué me gustaría?
¿Qué espero de esa marca concreta?
¿Qué haría si fuera un usuario tipo?
¿Cómo podrían solucionarme la vida?
¿Qué necesito?
EN QUE PUEDE BENEFICIARTE ENCONTRAR UN BUEN INSIGT
insight te dará el empujón que necesitas para impulsar tu creatividad.
conocer aspectos del consumidor que ni él mismo conoce.
podrás lanzar nuevos productos y servicios para esas nuevas necesidades que el cliente ya tenía.
COMO EXPRESAR ADECUADAMENTE TU INSIGHT
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Describe la situación ideal del consumidor.
"Me encantaría que hubiera unos auriculares inalámbricos de largo alcance, para poder escuchar música con buena calidad y sin molestar a nadie".
Describe la situación actual y el comportamiento del usuario.
"Me gusta poner música mientras limpio la casa, porque me motiva y me da energía".
LOS 5 PRINCIPIOS PARA DEFINIR UN INSIGHT PASO PASO
Establece el contexto.
Comunica el dilema.
Explica el porqué.
Visualiza el ideal.
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