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LES 4 NIVEAUX D'EVALUATION DE KIRKPATRICK - Coggle Diagram
LES 4 NIVEAUX D'EVALUATION DE KIRKPATRICK
NIVEAU 2
: Apprentissage ou évaluation d'apprentissage
Evalue les compétences et connaissances
acquises par les apprenants pendant la formation
Quiz de connaissance à froid
Quiz de connaissance à chaud
Modules d’actualisation des connaissances
pour pérenniser l’ancrage mémoriel.
La confiance en soi
La manière dont les apprenants pensent pouvoir agir différemment
La source de motivation
NIVEAU 3
: Comportement ou transfert
Mesure les conséquences
opérationnelles de la formation.
Evalue tout ce qui a été mis en place afin de favoriser le taux de transfert de connaissances, compétences et comportements tout au long de la formation
Evaluation sur poste de travail
(nouveau modèle mis à jour en 2020)
Encourager
Contrôler
Renforcer
Récompenser
NIVEAU 4
: Résultats ou ROI
Mesure l’impact d’une formation
en fonction des résultats escomptés
et des bénéfices réels
Définir des indicateurs clés
comme l'augmentation du CA
Bien définir les objectifs
de formation en amont
NIVEAU 1
: Réactions
Evaluer la satisfaction des apprenants
Questionnaire à la fin de la formation
Pour savoir si les apprenant ont apprécié leur expérience
Pour savoir si cela a été utile pour leur travail