Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Reingeniería, Aketzaly Mota González Optativa: Liderazgo en las…
Reingeniería
Cambio radical en el diseño de procesos.
Unificación de tareas, participación de los trabajadores en la toma de decisiones.
Considera los valores y creencias de la gente,
Elevar la eficiencia, eficacia, productividad y la efectividad de producción.
Principales técnicas:
Visualización de procesos.
Comunicación como algo esencial.
Gestión del cambio
Rediseñar los procesos de interacción entre las personas que la conforman.
Sistem. de comunicación.
Entrevistas de meta.
Negociación/ conducción.
Reuniones
Objetivos:
Mayor satisfacción del cliente.
Costo, calidad, servicio y rapidez
Mayor beneficio económico.
Michael Hammer
Asesor de administradores y ejecutivos.
Principal expositor del tema, en los años 90"
Evolución
Factor humano de cambio
Análisis de los procesos de la organización.
Implantación del cambio
Supervisión y evaluación de la implantación.
Aketzaly Mota González Optativa: Liderazgo en las organizaciones.