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LA COMUNICACIÓN EFICAZ comunicacion eficaz, acto, es, que permita,…
LA COMUNICACIÓN EFICAZ
contacto
Transmite información
Somos seres sociales
Importante
Desarrollar HABILIDADES
La comunicación eficaz
Emite
Receptor
Emisor
ELEMENTOS
RECEPTOR
Recibe el mensaje
MENSAJE
Contenido-Información
CANAL
Medio
EMISOR
Emite el mensaje
CÓDIGO
Signos-Reglas
CONTEXTO
Situacion
produce
COMUNICACIÓN
TIPOS
NO VERBAL
Gestos
Imagenes
Sonidos
ORAL
Palabras
tono de voz
EVITAR
No interrumpir
No juzgar
Distracciones
No contraargumentar
HABILIDADES
Parafrasear
Palabras- Cumplidos
Empatia
TÉCNICAS
Escucha activa
Saber escuchar
Entender
Comprender
Dar sentido
Empatia
Elementos
Contacto visual
Respuestas
Gestos
Disposición Psicológica
prepararse interiormente
Aspectos a mejorar
no acumular
emociones negativas
no hablar
pasado
Discutir temas
Ser especifico
acto
es
que permita
