“Todo proceso de negociación implica un alto nivel de estrés. Si consigue no quedarse paralizado ante las situaciones difíciles que, sin duda, aparecerán en cada una de las negociaciones en las que participe a lo largo de su carrera profesional, las probabilidades de éxito serán muchas. Prepare sus reuniones, tenga claro cuál es su rol en todo momento, conduzca la situación siempre pensando en su objetivo final y tenga una alternativa frente al fracaso. Pero recuerde que, por muchas estrategias y tácticas que pueda aprender en este u otros talleres, la negociación es un arte, no una ciencia. Su estilo personal está por encima de cualquier enseñanza”.