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CUESTIONARIO
El cuestionario podría definirse como un instrumento representan un recurso idóneo para captar datos en todos los rincones de la organización y en todas sus versiones, ámbitos y niveles , no sólo permite recopilar datos, sino percibir el medio ambiente, la cultura organizacional predominante y el nivel de calidad del trabajo en función de su personal.
ELEMENTOS DE DISEÑO
Es tomando en cuenta tanto aspectos conceptuales, asociados con la rigidez metodológica que un estudio de auditoría administrativa aspectos prácticos asociados con la experiencia profesional, para que la cobertura sea
viable de instrumentarse y de redituar un nivel integrado de respuesta.
CRITERIOS DE APOYO
FORMA
Para crear un clima propicio e infundir confianza en la persona a la que se aplica un cuestionario, es necesario que el responsable se presente y explique el objetivo que se persigue con él, además, debe aclarar cualquier duda y contestar las preguntas de su interlocutor
FONDO
La integración del cuestionario tiene que contemplar la posición del entrevistado en la
estructura organizacional, ya que la naturaleza de las respuestas varía de conformidad
con el nivel de responsabilidad o grado de dominio de los temas bajo análisis
ESTRATEGIA
Las acciones para manejar la información debe partir del proyecto de auditoría, específicamente de la propuesta técnica, toda vez que la estrategia se establece en
ese momento su implementación práctica debe realizarse amalgamando tres vertientes: composición organizacional, procesos estratégicos y tipo de liderazgo
prevaleciente.
CLASIFICACIÓN
Pregunta cerrada simple.
En este caso, las alternativas de respuesta están limitadas a dos o tres posibilidades
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Pregunta abierta.
En esta alternativa el número de respuestas posibles es infinita, por lo que se requiere de mayor experiencia del entrevistador para centrar la respuesta.
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