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Transformación/Cambio, Hombre ser social que satisface necesidades:,…
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Transformación/Cambio
PROPUESTAS GERENCIALES
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Calidad
Totalidad de los rasgos y características de un producto o un servicio que se sustenta en su habilidad para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas
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Para Juran
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Para Deming
No basar el negocio en el precio, adopción general de la nueva filosofía, constancia en el objetivo de mejora
Para Crosby
Calidad significa conformidad con los requisitos, no elegancia. La única forma de desempeño es "cero defectos"
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Conjunto de creencias, supuestos, valores, sobre los cuales una comunidad científica busca acuerdo de una solución a determinadas problemáticas.
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