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Transformación/Cambio, Hombre ser social que satisface necesidades:,…

- - - - Se entienden
        
        Puede cumplirla
        
        Cree que es compatible con sus propios intereses
  - - - Supuestos básicos, inventados, descubiertos o desarrollados por un grupo organizacional
    - - Cuidado
      - Propósito
      - Aprendizaje
      - Disfrute
      - Resultados
      - Autoridad
  - - - Evaluar las consecuencias de las decisiones que se toman
        
        A mayores perspectivas, mejores resultados
    - - Reduccionismo
        
        Pensamiento analítico
        
        Explicar las cosas o comprenderlas mejor
      - Mecanisismo
        
        Relación simple causa-efecto entre dos fenómenos
      - Expansionismo
        
        Cada fenómeno es parte de un fenómeno mayor
        
        El desempeño depende de la relación a enfoque holístico
      - Teleología
        
        Causa es una condición necesaria, más no siempre suficiente para producir el efecto
    - - El fenómeno a explicar es parte de un fenómeno mayor
      - Pensamiento analítico
        
        Explicar las cosas o comprenderlas mejor. Descomponer el todo
  - - - Totalidad percibida cuyos elementos se aglomeran
        
        La conducta de uno, influye sobre la conducta del otro
    - - Katz y Kahn
        
        Inputs
        
        Procesos
        
        Subsistemas independientes. Cada uno con sus elementos.
        
        Outputs
      - Pensamiento estratégico
        
        Propósito
        
        Análisis Interno
        
        Visión
        
        Análisis Externo
        
        Objetivos Corporativos
        
        Evaluación y selección de Estretegias
  - - - APOs
        
        Actividad gerencial como un conjunto de prácticas encaminadas al cumplimiento de los objetivos
        
        Formular objetivos que generen futuro
        
        Las organizaciones están en constante cambio, es parte natural de la estrategia, para organizar esas acciones es importantes formular algunas preguntas:
        
        ¿Cuál es nuestro negocio?
        
        ¿Quién es el cliente?
        
        ¿Qué tiene valor para el cliente?
        
        Qué debería ser nuestro negocio?
        
        Todas las organizaciones existen por un propósito
      - La ciencia de fijar objetivos
        
        SMART
        
        Específicos
        
        Alcanzables
        
        Tiempo
        
        Medibles
        
        Relevantes
        
        Aspectos clave
        
        Retadores
        
        Claridad
        
        Generan compromisos
        
        Permiten la retroalimentación
        
        Sugieren una mezcla de tareas para su logro
      - Cadena de valor
        
        Ventaja competitiva
        
        No puede ser comprendida viendo una empresa como un todo
        
        Fuente
        
        Se identifica a través de una evaluación sistémica de todas las partes de la organización
        
        Actividades primarias
        
        Actividades de apoyo
        
        Transformación de insumos en forma final del producto, maquinado, empaque, ensamble, pruebas, impresión, etc.
        
        Tipo de actividades
        
        Indirectas
        
        Mantenimiento, programación, administración de la fuerza de ventas
        
        Seguro de calidad
        
        Monitoreo, inspección, pruebas, revisión
        
        Directas
        
        Implican creación de valor al comprador
  - - - Círculo PDCA
        
        Actuar
        
        Planear
        
        Revisar
        
        Hacer
      - Para Juran
        
        Planeación de la calidad
        
        Control de calidad
        
        Mejora de calidad
        
        Para Deming
        
        No basar el negocio en el precio, adopción general de la nueva filosofía, constancia en el objetivo de mejora
        
        Para Crosby
        
        Calidad significa conformidad con los requisitos, no elegancia. La única forma de desempeño es "cero defectos"
- - - - Se entiende la situación y el posible resultado de las acciones
- - - - Hombre ser dotado de sistema psíquico
        
        Hombre con Patrón Dual
        
        Cooperar o competir
    - - Hombre con aptitud de aprendizaje
    - - Necesidad de auto-realización
        
        Crecimiento personal
      - Necesidad de estima
        
        Logros,estatus,fama, reputación
      - Necesidades sociales de amor y pertenencia
        
        Familia,afecto,relaciones,trabajo en grupo
      - Necesidades de seguridad
        
        Protección,seguridad, orden, ley, límites, estabilidad
      - Necesidades fisiológicas
        
        Necesidades básicas de la vida:aire, comida, bebida,refugio,calor,sexo,sueño
      - Motivación en el trabajo (Frederick Herzberg)
        
        Necesidades animales
        
        Factores de higine
        
        Logros, desarrollo personal, satisfacción en el trabajo, reconocimiento
        
        Necesidades humanas
        
        Factores motivacionales
        
        Logros
        
        Reconocimiento
        
        Independencia laboral
        
        Responsabilidad
        
        Promoción
        
        Teoría X-Y(Douglas McGregor)
        
        Teoría X
        
        A la mayoría de las personas no les gusta trabajar y lo tratarán de evitar en lo posible
        
        Control permanente
        
        Micromanejo
        
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        Teoría Y
        
        Trabajar es natural como jugar o descansar. Las personas quieren y pueden auto gestionarse e intentarán alcanzar los objetivos de la organización en lo que crean
        
        Reconocen la diferencia entre individuos
        
        Seguimiento a indicadores, reportes periódicos
        
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        Teoría Z
        
        Confianza
        
        Relaciones humanas con sutileza
        
        Estrechas relaciones sociales
        
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