Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chapitre 11: Maitriser la communication sur les médias sociaux. - Coggle…
Chapitre 11: Maitriser la communication sur les médias sociaux.
Comment définir une stratégie social média ?
Les objectifs fixés
Développer la notoriété.
Entretenir les relations clients.
Attirer les nouveaux clients.
Dialoguer avec les communautés pour connaître les attentes ou pour recruter les collaborateurs
Un persona marketing
C'est un personnage fictif qi représente le groupe cible de l'entreprise. Il est doté d'un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques.
Comment choisir les réseaux sociaux adaptés.
Les réseaux sociaux présentent des caractéristiques techniques et sociales différentes selon les cibles. L'entreprise doit choisir les réseaux sociaux les mieux adaptés à sa cible et aux objectifs fixés.
Comment adopter une stratégie de contenu efficace ?
L'attention est difficile à capter sur les réseaux sociaux, il faut donc créer des contenus originaux qui favorisent l'interaction. Le format d'un contenu doit être varié, ainsi que le ton adopté. Produire du contenu efficace, créer de l'interactivité nécessitent beaucoup de temps et d'organisation.
Comment créer et animer un blog ?
Missions: Attirer des visiteurs, communiquer sur les produits, créer de l'interactivité, rassembler les prospects, améliorer l'image de l'entreprise et se positionner comme experte dans son domaine.
Ligne éditoriale: Fixer les objectifs, définir le persona marketing et choisir le nom du blog, sa tonalité, les rubriques et les mots clés.
Fonctions: Le blog permet de publier des articles de manière chronologique, les lecteurs peuvent réagir aux articles pour donner son avis.
Le blog est diffuseur de contenu comme des articles, photos ou vidéos. Il permet aussi d'améliorer le référencement d'un site web et par conséquent la notoriété de l'entreprise.
Quels sont les différent types de blogs ?
Le blog d'échange, le blog thématique, le blog de marque, le blog événementiel et le blog institutionnel.