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Intermediación - Coggle Diagram
Intermediación
Fases
Oragnización
Las empresas de intermediación son las únicas capaces de ofrecer billetes, habitaciones, servicios extra
Precio
Las agencias de viajes empiezan a ganar relevancia gracias a que pueden ofrecer los mejores precios del mercado
Seguridad
A raíz de varios acontecimientos que amenazaron la seguridad pública (ej: 11S) las personas empezaron a darle prioridad a la seguridad, por lo tanto en vez de organizar un viaje por su propia cuenta, acudían a las agencias para tener este aspecto bien cubierto
Innovación y reinvención
A causa de la pandemia las empresas del sector tuvieron que empezar a innovar y reinventarse. Empezaron a hacer más uso de los software digitales tales como los GDS o CRM (ya se utilizaban antes pero su uso no estaba tan extendido)
Era post-covid
La mayoría de las empresas se han visto forzadas en casi su totalidad a digitalizarse, empezando así a utilizar un nuevo modelo de trabajo que en gran medida ha facilitado un amplio abanico de procesos laborales.
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Principales Asociaciones
Travel Advisors Guild
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Sin ánimo de lucro, Con ánimo de lucro
No buscan el beneficio monetario directamente, sólo para cubrir costes
Juanjo Cabello, Javier Zuazola