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Grupo 1 (Sara Roldan - Gloria Nancy Ramirez - Marianela Márquez - Juan…
Grupo 1 (Sara Roldan - Gloria Nancy Ramirez - Marianela Márquez - Juan Roberto Villada)
EFECTIVIDAD DE LA GARANTIA PARA BIENES INMUEBLES
Nuevo Estatuto del consumidor
Decreto 735 de abril de 2013
Ley1480 de 2011 ![decreto 735 de abril de 2013] 
TERMINO PARA RESPONDER:
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• Acabados, líneas vitales, redes, tuberías, elementos conectados o continuos para energía, agua, combustibles (10 días hábiles siguientes a la realización de la visita).
• Términos prorrogables por un período igual de acuerdo a la complejidad del reclamo. Informar al consumidor por escrito.
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ESTRUCTURA
PROCEDIMIENTO
• Se transfiere del derecho de dominio a costa del productor o proveedor a la persona indicada por éstos.
Se registra la escritura pública a costa del productor o proveedor.
15 días hábiles siguientes: Se efectúa la devolución del dinero.
Se realiza la entrega material del inmueble.
• RESPUESTA POSITIVA: Reparación dentro del plazo que señalen los estudios técnicos (restituir las condiciones de estabilidad de acuerdo a las NSR con que fue diseñado.
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OBLIGACIÓN DEL CONSUMIDOR: Entregar el inmueble libre de gravámenes y deudas por impuestos, servicios públicos o cánones de administración.
CREDITO FINANCIERO
Reintegrar al consumidor las sumas pagadas como cuota inicial y las cuotas pagadas a la entidad financiera. Indexadas con base en el IPC.
Se cancelará el saldo pendiente del crédito a la entidad financiera.
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TERMINO DE LA GARANTÍA FIJADA POR EL PRODUCTOR
Cuando el productor haya fijado término y condiciones de la garantía de su producto. No puede ser desmejorada por el proveedor.
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IMPORTANTE: Aunque se haya reconocido la garantía el consumidor puede iniciar proceso ordinario solicitando indemnización de los perjuicios sufridos.