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Diseño de objetivos e indicadores
Indicadores
Son estándares utilizados para medir el progreso y logros de un proyecto. Se utilizan para jacer el seguimiento y la evaluación de un proyecto.
Criterios para un buen indicador
Específicos
Posible de ser medido y alcanzado
Realista
Circunscrito a una determinada unidad de tiempo
Implican la cuidadosa observación de resultados de acciones e iniciativas, son herramientas de gran utilizad para evaluar donde estamos y hacia donde vamos respecto de los valores y objetivos de un proyecto, aso como también para evaluar programas específicos y determinar su influencia
Objetivos
Aluden al cambio que se quiere logar
Objetivo General. Propósito. Elevar el rendimiento del personal de la empresa o institución
Características de los objetivos
Medibles: Los objetivos deben ser mensurables
Claros: Los objetivos deben tener una definición clara
Alcanzables: Los objetivos deben ser posibles alcanzar
Desafiantes: Deben ser retadores
Realistas: Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en dónde se pretende cumplir
Coherentes: Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos
Tipo de objetivos
Según la naturaleza
Generales: guíame a la empresa y forman parte de la misión y visión de la misma suelen basarse en expresiones genéricas y amplias
Específicos: se formulan a partir de los objetivos generales y concretan la cantidad y el tiempo en el que deben ser alcanzados.
Según la medición
Cuantitativos: objetivos que buscan obtener mejores resultados económicos.
Cualitativos: objetivos que buscan mayor posicionamiento en el mercado.
Según la jerarquía
Estratégicos (organizacionales): Definidos por la dirección de la empresa, sirven para definir el rumbo del negocio y suelen ser, a la vez, generales y de largo plazo, normalmente son cualitativos.
Tácticos: normalmente son objetivos formulados por los directivos de la empresa, partiendo de los estratégicos para cada una de las áreas.
Operacionales: definidos por el jefe de departamento, a partir de los objetivos tácticos para marcar los objetivos a nivel operacional. Suelen ser, a la vez, específicos, de corto plazo y cuantitativos
Según el tiempo
A largo plazo: Plazo de consecución entre 3 y 5 años.
A medio plazo: se fija un plazo de consecución de entre 1 y 3 años.
A corto plazo: el plazo para la consecución de objetivos es menor al año.
Tipos de indicadores
Formación.
Se utilizan para medir si se está progresando hacia la meta u objetivo establecido planteado para los procesos.
Resultado.
Se utilizan para medir los logros del sistema.
Impacto
. Aportan información sobre los cambios que se producen en la población después de haber finalizado el proyecto
Fatima Getsemani Méndez Huerta