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Living the brand - Coggle Diagram
Living the brand
marca
las marcas están hechas y pensadas para las personas
empleados / colaboradores
a través de sus acciones comunican la marcan y crean relaciones con los clientes / consumidores
deben de identificarse con lo que la marca representa y poder comunicarla todo el tiempo.
para generar experiencias únicas para los clientes / consumidores que logren superar sus expectativas.
para darle vida a la marca
debe estar a la altura de sus valores
enfocarse en que los empleados / colaboradores se identifiquen con la marca y se vuelan sus representantes dentro y fuera, facilitando el su desarrollo personal con herramientas valiosas.
para definir la marca
demostrar coraje
utilizar lenguaje sencillo y apropiado
ser éticos
confianza de que las ideas correctas van a surgir con procesos bien diseñados
balance entre la realidad actual de la marca y el futuro al que aspira
la definición debe ser capaz de impulsar a todos los empleados / colaboradores hacia delante
se necesita de un líder
debe mostrar compromiso a través de sus actos que demuestren la conexión de la marca y el desarrollo empresarial
que inspire a las personas haciendo uso las comunicaciones alineadas a la marca
desarrollar mecanismos para involucrar a los empleados / colaboradores
participativa
, para generar participación
más allá
, es interfuncional para generar sinergias.
i
nformativa
, que va del líder a los colaboradores
la meta final es inspirar a los colaboradores a identificar e interiorizar la marca
6 principios clave
siempre mostrar compromiso y liderazgo
definición de marca atractiva
tener niveles altos de participación
cultura de apoyo y uso de herramientas para promover el autodescubrimiento
alinearse a los objetivos de la marca
medir lo que importa
se va a necesitar consistencias y participación constantes para llegar a la realización de los objetivos de la marca.
las marcas exitosas se construyen con el compromiso de los colaboradores y la intervención de los consumidores.