Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่10 การควบคุมและการประเมินผลกลยุทธ์ - Coggle Diagram
บทที่10 การควบคุมและการประเมินผลกลยุทธ์
ขั้นตอนกระบวนการควบคุมกลยุทธ์
วัดการปฎิบัติงานจริง เช่น ทุกๆไตรมาส ทุกๆ6เดือน หรือประจำปี
เปรียบเทียบการปฎิบัติงานจริงกับมาตรฐาน
กำหนดมาตรฐานการปฎิบัตงาน ที่จะนำมาใช้เป็นเกณฑ์ในการวัดหรือประเมินผล
ปฎิบัติการแก้ไขให้ถูกต้อง
กำหนดสิ่งที่จะวัด จะต้องระบุให้ชัดเจนว่ากระบวนการและผลการดำเนินงานอะไรบ้างที่ต้องการจะตรวจสอบ
การประเมินผลการดำเนินงานองค์กร
การประเมินโดยอาศักเกณฑ์ในด้านของผู้อื่น
การใช้ Balanced Scorecard
การใช้เกณฑ์ในด้านการเงิน
การเปรียบเทียบกับองค์กรอื่น
การพิจารณาการดำรงอยู่ขององค์กร
ข้อจำจัดของตัวชี้วัดทางการเงิน
ให้ความสำคัญกับมุมมองภายในองค์กร
การมุ่งที่ตัวชี้วัดด้านการเงินเพียงอย่างเดียว
ปัจจัยสำคัญที่ก่อให้เกิดความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ตัวชี้วัดทางด้านการเงิน
การประเมินผลโดยการใช้ Balanced Scorecard
มุมมองด้านลูกค้า
มุมมองด้านกระบวนการภายใน
มุมมองด้านการเงิน
มุมมองด้านการเรียนรู้และการพัฒนา
การประเมินผลโดยเทียบกับองค์กรอื่น
Process Benchmarking เป็นการเปรียบเทียบกระบวนการต่างๆภายในองค์กร
Result Benchmarking เป็นการเปรียบเทียบปลลัพธ์ในการดำเนินงานตั้งแต่2ประการขึ้นไป
Performance Benchmarking เป็นการประเมินสถานภาพทางการแข่งขันโดยพิจารณาหรือเปรียบเทียบในด้านของสินค้าหรือบริการ
Strategic Benchmarking หรือการสำรวจตรวจสอบวิธีการในการแข่งขันขององค์กรต่างๆ