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核心價值, 弱點 (客服, 自信, 主動, 美學, 現代工具運用, 人員汰弱, 完整的升遷制度, 公平的受訓、教育、資源, 年度作品 表揚制度),…
核心價值
專業
用心經營每個客人
慎重的處理每一位客戶的要求
不管利潤高低都一視同仁
溝通、傾聽
企劃力
細心、耐心、貼心
責任感
創意
不斷精進
無法取代性
品質控管
時間
預算
合理性
誠信
自由
自律
默契
尊重
野心
客製化服務
照片、影片提供回憶
安排景點的彈性
餐廳與景點的獨特性
忠心
不欺騙
營業秘密
敏感度
職涯機會
願景
公平
成本控管
獲利模式
團隊合作
弱點
客服
客訴流程
服務流程
自信
主動
美學
現代工具運用
人員汰弱
完整的升遷制度
公平的受訓、教育、資源
年度作品
表揚制度
年度會議
共識感
主管、員工願景發表
員工表揚
未來目標建立
過去檢討改進