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INSIGHT - Coggle Diagram
INSIGHT
Insight en marketing
Motivación: aquí nos concentramos con el “por qué” o justificación del consumidor a lo que le gustaría.
Freno: se refiere al “pero”, es decir la barrera, anclada en una motivación, que lleva a la frustración del consumidor
Respuesta de marca: Es la respuesta que da una marca o empresa para satisfacer la necesidad que se observó inicialmente.
Observación: en este paso lo primordial es fijarse en lo que “le gustaría” al consumidor, es decir el sentimiento, necesidad o deseo del consumidor en un momento dado
tipos de insights
Insights emocionales: estos insights permiten que el consumidor se conecte con algún producto por medio de sus emociones. Lo que buscan es formar parte del estilo de vida del consumidor
Insights culturales: Estos insights se enfocan, además del comportamiento individual del consumidor en su ámbito social: sus rutinas, entorno en que se desenvuelve, modas, tendencias, creencias, etc.
Insights simbólicos: Se refieren a las verdades que no son evidentes en los productos y las marcas que utilizan los consumidores. Por ejemplo, el calzado que usas no solamente te protege, define tu personalidad y estilo de vida.
insight Branding
es la base que permite la creación de una marca sólida, con la premisa de entender por qué las personas hacen lo que hacen
Para lograr esto, busca la manera de construir vínculos entre los consumidores y la marca, sobre todo afectivos, por medio de los insights del consumidor
Los insights son primordiales para el branding, ya que te permiten fortalecer tu marca con valores y personalidad.
un buen insight
Para ello puedes realizar encuestas o colocar un buzón de sugerencias en tu negocio. Esto te permitirá obtener un feedback valioso
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analizar y ver las cosas desde la perspectiva del cliente, te puede proporcionar una visión clara de sus necesidades y problemas para plantear la solución o crear el producto que satisfaga su necesidad
insight en una empresa
El insight en una empresa le ayuda a la creación de estrategias innovadoras y fomenta su proactividad
Buscar esas ideas innovadoras y disruptivas hace que el equipo en tu empresa se vuelva más proactivo, probando diferentes alternativas que satisfagan al cliente
insight en publicidad
se utiliza para generar y crear impacto, de manera que el consumidor recuerde siempre la marca o servicio
Lo que se busca s llegar a los sentimientos de las personas requiere de tiempo y, por supuesto, mucha creatividad
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El Insight tiene que ver con el entendimiento humano, lo cual es fundamental para construir relaciones y no solo transacciones, para conectar y no solo vender
Se usa para develar comportamientos, pensamientos y sentimientos ocultos e inconscientes de los consumidores
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