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Metodología de Sistemas Suaves - Coggle Diagram
Metodología de Sistemas Suaves
Etapa 1: Definir la situación
Se identifica el área general en la que se trabaja
Establecer los límites de la situación, los cuales pueden cambiar en cualquier momento.
Recopilar datos cualitativos y cuantitativos.
Etapa 2: Expresar la situación
Se define el problema.
Se le llama rich picture
La situación debe describirse detalladamente
Incluye estructuras, procesos, clima, personas, problemas expresados por personas y conflictos.
Debe expresarse en forma de imagen
Etapa 3: Establecer la definición raíz del sistema
Se pasa del mundo real al mundo de los sistemas
Se considera la situación desde diferentes perspectivas (holón)
Cada holón proporciona valores diferentes a evaluar.
Se hace uso de CATWDA para cada perspectiva
C (Clientes), A (Actores), T (Transformación), W (Weltanschauung / Cosmovisión), D (Dueños), A (Ambiente).
La C (Clientes) puede reemplazarse por B (Beneficiarios) y V (Víctimas) y en inglés se llama BATWOVE.
Etapa 4: Desarrollar el modelo conceptual
Se usan convenciones de sistemas
Se representan las actividades (5-9) necesarias para llevar a cabo la transformación.
Se indican las relaciones entre actividades y se establece un límite.
Etapa 5: Comparar el modelo con el mundo real
Se llevan a cabo discusiones
Sirve para obtener información, conocimiento e ideas.
Debates no estructurados
Cuestionamiento estructurado
Modelado dinámico
Modelar el mundo real con la estructura del modelo conceptual
Etapa 6: Elaborar los cambios deseables y factibles
Se exploran posibles intervenciones de la metodología
Evaluar la vialidad de los cambios
Ejecutar el modelo con diferentes perspectivas
Usar diferentes análisis de sistemas
Se recibe la aprobación de los diferentes análisis (Propietario, social y político).
Etapa 7: Implementar las acciones de mejora
Se inicia nuevamente el ciclo para mejorar la situación problema detectada.
Desarrollado por Peter Checkland en los años sesenta.
Originalmente se creó como herramienta para modelar.
Después se utilizó como herramienta de desarrollo para aprendizaje y significado.
Se utiliza en situaciones no estructuradas del mundo real
Muy útil cuando se tienen diferentes perspectivas
Organiza el pensamiento sobre el mundo real.
Limita el pensamiento para poder expandirlo.