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Espace d'accueil, = Rôle de l'accueil, = éléments composant l'…
Espace d'accueil
confort
canapés
plantes
tv
boisson
nourriture
brochures
panneaux
Façade
Couleurs
Standing
qualité de l'accueil dépend de la formation des tenus du personnel
la taille de l'espace
hall
personnel d'accuiel
hébergements
agences
lieux
réception du public = 1er contact
transmission
attente
bruit
cinéma
supermarché
comptoir
office de tourisme
transport
musée, parc, centre culturel...
vendre / conseiller / Régler un problème
Site internet + réseaux sociaux
Téléphone
= Rôle de l'accueil
= éléments composant l'espace d'accueil
= Structures