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ESTRUCTURA Y ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN - Coggle Diagram
ESTRUCTURA Y ELEMENTOS DEL PROCESO DE COMUNICACIÓN
La comunicación es aquel proceso mediante el cual se comparten significados , se intercambian ideas o se envían información entre emisor y receptor
EMISOR
Es la persona u organización que desea transmitir un conjunto de ideas , para lo que inicia el proceso de comunicación
LA CODIFICACIÓN
Es el proceso por el que el contenido que el emisor desea transmitir se transforma en un conjunto de palabras , imagenes , sonidos , entre otros
EL MENSAJE
El mensaje de una comunicacion de marketing recoge las ideas que el emisor desea hacer llegar al publico objetivo
EL CANAL
Es la vía o medio de comunicación utilizado para difundir el mensaje
LA DECODIFICACIÓN
A través de este proceso , el receptor traduce el mensaje recibido atribuyéndole un significado determinado
EL RECEPTOR
Es la persona u organización a la que el emisor dirige el mensaje
LA RETROALIMENTACIÓN
Cuando el receptor emite un nuevo mensaje al emisor , se produce retroalimentación o feedback
LA RESPUESTA
Engloba el conjunto de reacciones que suscita el mensaje en su receptor o audiencia
EL RUIDO
Es aquella distorsión o interferencia que aparece durante el proceso de comunicación sin que se haya previsto
MARCOS DE EXPERIENCIA DEL EMISOR Y DEL RECEPTOR
Los puntos críticos del proceso de comunicación suelen ser los procesos de codificación y decodificación
ASPECTOS A CONSIDERAR PARA UNA COMUNICACIÓN
Para que el proceso de comunicación se desarrolle del modo como hemos descrito en el apartado anterior , es necesario tener en cuenta un conjunto de aspectos relativos a la audiencia destinataria
LA AUDENCIA DESTINATARIA DE LA COMUNICACIÓN
La empresa debe definir de manera precisa a las personas u organizaciones que constituyen su publico objetivo y que serán los destinatarios de sus mensajes
LOS EFECTOS A PROVOCAR
Una vez identificado el público destinatario del mensaje , cabe concretar el efecto que se pretende provocar en él
EL MENSAJE DE MARKETING
Una de las decisiones mas importantes en el diseño de las campañas de comunicación es la relativa al mensaje por las repercusiones que el contenido y aspecto del mismo tiene en los resultados de la comunicación
LOS CANALES DE COMUNICACIÓN
En el proceso de comunicación con el publico objetivo , la empresa puede contar con un amplio y variado abanico de canales de comunicación
ASPECTICOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LA COMUNICACIÓN DE MARKETING