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5. Motivación del comportamiento, Referencia: Griffin, R. W., Phillips, J.…

- - - - Altos niveles de desempeño (D)
        
        =
        
        Desear hacer el trabajo - Motivación - (M)
        
        +
        
        Desempeñarlo de forma efectiva - Capacidad - (C)
        
        +
        
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        Más difícil de manejar
    - - Necesidad insatisfecha
        
        Se buscan formas de satisfacer
        
        Conductas a alcanzar la meta
        
        Desempeño
        
        Recompensas o castigos
        
        Se reevalúa la falta de satisfacción
        
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    - - Administración científica
        
        Supone que el dinero es lo que motiva a las personas
      - Enfoque de las relaciones humanas
        
        Sugiere que cuando se alienta el sentido de participación para la toma de decisiones, los empleados tendrán actitudes más positivas
      - Enfoque de los recursos humanos
        
        Supone que las personas desean contribuir y son capaces de hacer contribuciones genuinas
    - - Autoeficacia específica de tarea
        
        Creencias que tiene una persona sobre sus capacidades para hacer lo necesario para cumplir una tarea específica
        
        Magnitud: Grado de dificultad
        
        Fortaleza: Nivel de confianza
        
        Generalidad: Grado de cumplimiento con tareas similares
- - - - Abraham Maslow
      - Autorrealización
        
        Logro/Puesto desafiante
      - Estima
        
        Estatus/Nombre de un puesto
      - Pertenencia
        
        Amistad/Amigos en el grupo de trabajo
      - Seguridad
        
        Estabilidad/Plan de pensión
      - Fisiológicas
        
        Sustento/Salario base
    - - Clayton Alderfer
      - Necesidades de existencia
      - Necesidades de relación
      - Necesidades de crecimiento
      - Componente de regresión
        
        Cuando una categoría de necesidades se encuentra satisfecha, la persona progresará hacia el siguiente nivel.
    - - Fredereick Herzberg
      - Factores motivadores
        
        Intrínsecos del trabajo
      - Factores higiénicos
        
        Extrínsecos del trabajo
      - Evaluación
        
        Resultados contradictorios
        
        Sujeta al método
    - - David McClelland
      - Necesidad de logro
        
        Deseo de cumplir con una tarea o meta de forma más efectiva que en el pasado
      - Necesidad de afiliación
        
        Necesidad de compañía humana
      - Necesidad de poder
        
        Deseo de controlar los recursos en nuestro ambiente o entorno
- - - - i. Evalúan la forma en que son tratados por la empresa
      - ii. Percepción como referente de comparación
      - iii. Se comparan circunstancias
        
        Resultados (propios) / Insumos (propios)
        
        comparados con
        
        Resultados (del referente) / Insumos (del referente)
      - iv. Opta por alternativas
    - - Motivación para reducir la inequidad
        
        Cambiar los insumos
        
        Cambiar los resultados
        
        Alterar las percepciones sobre sí mismo
        
        Alterar las percepciones sobre el referente
        
        Cambiar las comparaciones
        
        Salir de la situación
    - - Enfoque limitado
      - Miembros de la organización necesitan entender las condiciones bajo las que se otorgan las compensaciones
      - Las personas tienden a formarse una perspectiva multidimensional sobre su compensación
      - Las personas basan sus acciones en sus percepciones de la realidad
  - - - Percepción sobre la probabilidad de que su esfuerzo lo llevará a un nivel exitoso de desempeño
    - - Percepción sobre la probabilidad de que su desempeño lo llevará a obtener resultados determinados
    - - Resultado
        
        Cualquier consecuencia que resulte del desempeño de un comportamiento determinado
      - Valencia
        
        Grados de atracción o desagrado que tiene un resultado para una persona
    - - La satisfacción es determinada por la equidad percibida en las recompensas intrínsecas y extrínsecas del desempeño
    - - Complejidad
        
        Dificultades para evaluar
      - Probable que explique solo en EE UU
- - - - Forma simple de aprendizaje que vincula una respuesta condicionada con un estímulo incondicionado
    - - Supone que las personas participan de forma activa y consciente en su aprendizaje
      - i. Las personas se basan en sus experiencias y utilizan su aprendizaje pasado como base para su comportamiento presente.
      - ii. Las personas toman decisiones acerca de su comportamiento
      - iii. Las personas reconocen las consecuencias de sus decisiones
  - - - Modificación conductual
        
        Tipos de reforzamiento
        
        Positivo
        
        Uso de recompensas
        
        Negativo
        
        Eliminar una consecuencia desagradable presente o futura
        
        Castigo
        
        Reforzamiento oportuno
        
        Programas de reforzamiento
        
        De razón fija
        
        De intervalo fijo
        
        De razón variable
        
        De intervalo variable
  - - - i. Comportamiento simple
      - ii. Comportamiento a observar e imitar concreto y no intelectual.
      - iii. Capacidad física para imitar el comportamiento que observamos.