INSIGHT 
Pensamientos ocultos del CONSUMIDOR CONCEPTO
ORIGENES
TIPOS
Desarrollo de ideas de Negocio o Comunicación
Útil para la empresa 🚩 : ESTRATÉGIAS
Conecta con los productos 💡
Principales campos
Conecta con la MARCA
Inspiran y movilizan la compra 💸
BRANDING ☑
INNOVACIÓN ☑
COMUNICACIÓN ☑
Mensaje
Herramientas
Costumer Journey Map
Propuestas de valor personalizadas
Ideas innovadoras y disruptivas
PUBLICIDAD ☑
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ☑
Generar y crear gran impacto
Sentimientos y emociones del público
Índice de percepción de compra
Comprensión de una "verdad" revelada 👤
Genera ⭐ relaciones en lugar de transacciones
Necesidades relevantes
Posicionarse en la mente del consumidor
Coadyuva a las empresas 🚩
⭐ Para generar ideas con VALOR
❓ ¿Cómo identificar un Insight?
Escuchar
Investigar
Observar
Ponerse en el lugar del cliente
Comportamiento del consumidor
Canales digitales
Datos/tendencias
Empatía
Para comprender las necesidades de clientes
Freno
⚠ "Pero"
Frustración del consumidor
INSIGHTS SIMBÓLICOS
INSIGHTS CULTURALES
INSIGHTS EMOCIONALES
Consumidor se conecta con el producto
Emociones
Verdades de la MARCA o PRODUCTO no evidentes
Comportamiento individual en su ÁMBITO SOCIAL
Rutina, moda, creencias.
LAS 5 T's
Talleres con consumidores
Estenografías
Triggers Action
Tensión
True
Touches the hart
Tacit
Verdad oculta
Verdad universal para el target
Invita a la acción
Conexiones emocionales
Beneficios ‼
✅ Oportunidad de aumentar ventas
✅ Ventaja competitiva
✅ Capacidad de oferta
Nuevos productos o servicios
Estudiante: Pamela Vanessa Chavez Zanga Materia: Insight Docente: Msc. Verónica Robles Belzu