Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
user journey Preply - Coggle Diagram
user journey Preply
видят таргетированную рекламу в Youtube
кликаю на ссылку и попадают на сайт
анализ сайта, поиск подходящего преподавателя и языка для изучения
оплата пробного занятия
анализ сайта и выход без конверсии ( дорого)
анализ сайта и выход без конверсии ( не актуально)
анализ сайта и выход без конверсии ( непонятный и неудобный сайт)
пропускают рекламу, соответственно на сайт не переходят
Видят таргетированную рекламу в Facebook
переходят на страницу
оценивают отзывы, количество отметок "Нравится", подписчиков, контента
переходят на сайт + анализируют его
выбор языка для изучения, коммуникация с преподавателем
бронь подходящего времени
нет подходящего времени, поиск нового преподавателя
бронь урока
нет подходящего времени, покидают сайт
анализ сайта и выход без конверсии (дорого)
анализ сайта и выход без конверсии( неудобно/непонятно)
анализ сайта и выход без конверсии (нет подходящего преподавателя или языка для изучения)
покидают страницу в Facebook, действий никаких нет
видят таргетированную рекламу в SE
попадание на сайт
анализ сайта
анализ сайта и выход без конверсии( неудобно/непонятно)
анализ сайта + принятие решения зарегестрироваться на сайте
пробный урок
анализ сайта и выход без конверсии (дорого)
видят таргетированную рекламу в Instagram stories
посещение аккаунта
анализ аккаунта, количество фолловеров, подписки, отмеченные, лайки, сторис, контент
решение посетить сайт
кликает на него в шапке профиля
анализ сайта
решение покинуть аккаунт без перехода на сайт (не соответствует визуал ценностям клиента)
Вбивают в гугле (learn languages) и видят сайт первым в строке поиска
анализируют все страницы
переходят на сайт preply
анализируют сайт
находят подходящий язык и преподавателя
бронируют занятие
покидают сайт (нет подходящего преподавателя или языка)
покидают сайт (неудобно/непонятно)
переходят на сайт конкурентов - italki, cambly (рандомно выбрали)