Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hành trình khách hàng từ kênh truyền thông và kênh trực tuyến - Coggle…
Hành trình khách hàng từ kênh truyền thông và kênh trực tuyến
Kênh truyền thông
Bảng điện tử, Billboard
TV, Truyền hình, Radio, Phát thanh
Quảng cáo trên những chiếc xe khách, xe buýt...
Báo, Tạp chí, Tờ rơi
Kênh trực tuyên
SEO
Tối ưu hoá trang web để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
SEM
Để sử dụng những công cụ quảng cáo của google từ đó đưa ra từ khoá để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
Mạng xã hội
Để tương tác với người dùng
Bài PR
Tạo ra nhiều ý tưởng nội dung để giúp tăng lưu lượng truy cập của người dùng
Hiển thị
Trả tiền để chủ động hiển thị trước mắt người dùng
Thư điện tử
Sử dụng email để gửi liên lạc với người dùng
Thiết lập bản đồ hành trình mua hàng
Tìm điểm chung lý tưởng
Xác định điểm tiếp cận
Nhận diện điểm hài lòng, điểm thất vọng
Thử làm khách hàng
Bản đồ hành trình khách hàng
Thiết lập kênh truyền thông và kênh trực tuyến
Truyền thông
Nhận biết
Tv, ấn phẩm, bảng hiệu ngoài trời, phương tiện vận chuyển
Tương tác
PR, TV
Tác động
Sản phẩm thử, màn hình tương tác, hoạt động kích hoạt tại điểm bán, demo sản phẩm bằng video
Nuôi dưỡng
Hoạt động tài trợ, sự kiện, thẻ tích điểm
Trực tuyến
Công cụ tìm kiếm, video trực tuyến, mạng xã hội, ttip thị hiển thị
Website công ty
Thương mại điện tử, Banner tương tác trực tuyến
Tài trợ chương trình Vlog, show, thư điện tử