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Factores humanos y motivación - Coggle Diagram
Factores humanos y motivación
Administrar
Creación y mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajen en grupos hacia la consecución de objetivos integrados
Dirigir
Proceso mediante el cual se influye en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Factores humanos en la administración
Multiplicidad de funciones
No existen las personas promedio
La importancia de la dignidad personal
Consideración de la persona como un todo
El ser humano es una persona total influida por factores externos
Dignidad individual
Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar cuál sea su cargo en la organización.
Las empresas desarrollan reglas, procedimientos, programas de trabajo, normas de seguridad y descripciones de puestos, todos bajo el supuesto de que, en esencia, todas las personas son iguales
Los gerentes y aquellos a quienes dirigen son miembros
que interactúan en un amplio sistema social.
Motivación
Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Teoría X y teoría Y de McGregor
Dos series de supuestos sobre la naturaleza de las personas.
Supuestos de la teoría X
• Los seres humanos sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
• Por esta característica de desagrado por el trabajo, habrá que obligar, controlar, dirigir y amenazar con castigos a la mayoría de las personas
Supuestos de la teoría Y
• El gasto de los esfuerzos físico y mental en el trabajo es tan natural como el de jugar o descansar.
• El grado de compromiso con los objetivos es proporcional al tamaño de las recompensas
asociadas a su logro.
Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
Cuando se satisface una serie de necesidades, éstas dejan de ser un motivador.
La teoría ERG de Alderfer
Sostiene que las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento.
• Necesidades de existencia Son similares a las necesidades básicas de Maslow.
• Necesidades de relación Relativas a relacionarse con otros de manera satisfactoria.
• Necesidades de crecimiento Se refieren al autodesarrollo, la creatividad, el crecimiento y la competencia.
Teoría de la motivación-higiene de Herzberg
Manifiesta que los insatisfactores no son motivadores, mientras que sí lo son los satisfactores, los cuales están relacionados con contenido del trabajo.
Teoría de la expectativa de la motivación
Fuerza = valor × expectativa
Modelo de motivación de Porter y Lawler
La cantidad de esfuerzo depende del valor de la recompensa más la cantidad de energía que una persona cree que se requiere y la probabilidad de recibir dicha recompensa.
Teoría de la expectativa de Vroom
Las personas estarán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de esa meta y si ven que lo que hacen las ayudará a lograrla.
Teoría de la equidad
La motivación está influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justa que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de otros.
Resultados de una persona/Insumos de una persona = Resultados de otra persona /Insumos de otra persona
Teoría del establecimiento de metas de la motivación
Teoría del reforzamiento de Skinner
Se puede motivar a los individuos mediante el diseño apropiado de su ambiente de trabajo y el elogio a su desempeño, mientras que
el castigo por un mal desempeño genera resultados negativos.
Teoría de las necesidades de la motivación de McClelland
Las necesidades motivadoras básicas son la de poder, la de afiliación y la de logro.
Necesidad de poder
Necesidad de afiliación
Necesidad de logro
Técnicas especiales de motivación
Dinero
Recompensas intrínsecas (sentimiento) y extrínsecas (beneficio)
Participación
Calidad de la vida laboral
Enriquecimiento del puesto
Crecimiento del puesto
Hacer crecer el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad.
Desarrollar en los puestos un sentido más alto de desafío y logro.