Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hành trình trải nghiệm khách hàng - Coggle Diagram
Hành trình trải nghiệm khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và bán hàng
Giao tiếp ngôn ngữ
Bộc trực
Điềm đạm
Chỉ đạo
Suy tư
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Tạo sự thanh lịch
Nét duyên dáng
Hình dáng bên ngoài
Chăm sóc khách hàng 3C
Chào thân thiện
Cười nồng ấm
Cám ơn chân thành
Tạo dựng thương hiệu trong kinh doanh
Xây dựng thương hiệu
Dễ nhận biết và quay lại mua hàng
Thêm khách hàng
Bộ nhận diện thương hiệu
Yếu tố nhận biết
Ấn phẩm văn phòng
Ấn phẩm truyền thống, tiếp thị
Cách tăng tương tác trong bài viết
Khi viết bài nên lưu ý
Đặt tiêu đề hấp dẫn
Sử dụng hình ảnh đánh giá
Tạo những câu chuyện lôi cuốn
Tăng tương tác liên tục
Viết bài thật ngắn gọn
Cách tạo hình ảnh đẹp cho bài viết
Nên sử dụng hình ảnh để thể hiện tập trung vào nội dung bài viết
Bố cục rõ ràng
Ánh sáng tốt
Tập trung một sản phẩm
Phương pháp viết bài ngắn gọn
Nêu rõ lợi ích khách hàng sẽ nhận được khi mua sản phẩm
Viết ngắn gọn, súc tích
Tập trung vào khách hàng
Không nên dùng
Những từ viết tắt
Ngôn ngữ hoa mỹ
Những từ ngữ không cần thiết
Tương tác liên tục
Theo dõi những câu trả lời từ khách hàng
Cập nhật thông tin nhanh
Trả lời nhanh, cám ơn, tám chuyện