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BLS Refinement Prozess mit Lean UX, Warum brauchts einen UX Prozess?
Um…
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Warum brauchts einen UX Prozess?
Um Designentscheidungen nicht nach Gutdünken treffen zu müssen und um das best-mögliche Produkt zu entwickeln, dass Leute bevorzugt nutzen wollen.
Wozu brauchen wir eine:n UX-Designer:in im Team?
UX-Designer sind keine Unicorns die jede Eventualität voraussehen und pfannenfertige Design-Entscheidungen für euch treffen. User Experience Design ist eine Teamleistung. Alle sollten konstant hinterfragen, welche Auswirkungen ihr Output auf die Nutzenden hat. Und alle sollten ihre Überlegungen, Ideen und Vorschläge zu Designthemen einbringen können. UX Designer helfen lediglich dabei das Ganze methodisch anzugehen, Designs zu entwickeln / zu verfeinern, diese mit best-practises abzugleichen zu validieren.
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Was bedeutet Lean UX und wie unterscheidet es sich von einem "normalem" UX Prozess?
Der Lean Zusatz stammt aus dem Startup Kontext. Es soll alles möglichst schlank und schnell ablaufen. Konkret bedeutet das also: Stetiger Austausch statt umfangreiche Dokumentation. Viele kleine Testings statt wenige aufwändige. Viele Skizzen, low-fi prototypes und Experimente statt wenige pixel perfekte Wireframes und Screens etc.
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Offene Fragen
Wie kommen wir an Testpersonen ran? Gibt es dazu eine bestehende Kontaktliste oder müssten diese erst rekrutiert werden? Wie könnten sonst noch Interessierte aktiv Feedback einbringen? Zum Beispiel durch eine Preview-App wie bei der SBB?
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Rollen, Grundhaltung, Prozessschritte